คอร์สการตลาดและการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
เชี่ยวชาญการตลาดความสัมพันธ์สำหรับ B2B SaaS เรียนรู้การแบ่งกลุ่มลูกค้า ตั้งเป้าหมาย SMART เพื่อรักษาลูกค้า ออกแบบแคมเปญกำหนดเป้าหมาย และติดตาม KPI เช่น อัตราการสูญเสียลูกค้า การ续สัญญา และรายได้จากการ upsell ARR เพื่อขับเคลื่อนความภักดีลูกค้าและการเติบโตของรายได้ระยะยาว

ภาระงานที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 4 ถึง 360 ชั่วโมง
ใบรับรองที่ถูกต้องในประเทศของคุณ
ฉันจะเรียนรู้อะไร?
คอร์สสั้นนี้ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ลูกค้า SaaS ที่แข็งแกร่ง ลดการสูญเสียลูกค้าและเพิ่มมูลค่าบัญชี เรียนรู้การแบ่งกลุ่มพอร์ตโฟลิโอ วิเคราะห์ความต้องการตามระยะชีวิต และออกแบบกลยุทธ์สื่อสารแบบกำหนดเป้าหมาย ฝึกตั้งวัตถุประสงค์วัดผล เลือกช่องทางและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ ใช้ KPI การทดสอบ A/B และวงจร反馈เพื่อปรับปรุงแผนการมีส่วนร่วมและรักษาลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
ข้อดีของ Elevify
พัฒนาทักษะ
- เข้าใจลูกค้า SaaS: วิเคราะห์ระยะชีวิต จับความเสี่ยงสูญเสียลูกค้า และดำเนินการทันที
- แบ่งกลุ่มพอร์ตโฟลิโอ: สร้างกลุ่ม B2B SaaS 3-4 กลุ่มที่ช่วยรักษาลูกค้า
- ตั้งเป้าหมายความสัมพันธ์: กำหนดเป้าหมาย SMART เชื่อมโยงกับการสูญเสีย การ续สัญญา และ upsell
- คู่มือปฏิบัติการ: ออกแบบโปรแกรมรักษาลูกค้า อีเมล และเว็บบินาร์
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ: ติดตาม KPI ทดสอบ A/B และปรับปรุงแคมเปญ
สรุปที่แนะนำ
ก่อนเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนบทและภาระงาน เลือกบทที่ต้องการเริ่มต้น เพิ่มหรือลบบท เพิ่มหรือลดภาระงานของหลักสูตร.ความคิดเห็นจากผู้เรียนของเรา
บทเรียนของคุณสมบูรณ์แบบมาก ผมซื้อแพ็คเกจหนึ่งปีและในที่สุดก็มีโอกาสติดตามหัวข้อต่างๆ ที่ผมสนใจได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์ม... ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำ ผมได้แนะนำคุณให้กับคนอื่นๆ แล้ว...

Giulio Carloนักเรียนดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง
ฉันชอบที่บทเรียนตรงไปตรงมาและฉันสามารถเปลี่ยนบทและข้ามเนื้อหาที่ไม่จำเป็นได้

Mariana Ferresนักเรียนการถ่ายภาพ
ฉันชอบเนื้อหาและวิธีการนำเสนอและการถอดเสียงวิดีโอ ซึ่งช่วยเร่งกระบวนการเรียนรู้!

Luciana Alvarengaนักเรียนการออกแบบเล็บ
แพลตฟอร์มรวดเร็วและใช้งานง่าย ความหลากหลายของเนื้อหาและวิดีโอเสริมช่วยในการเรียนรู้มาก

André Felipeนักเรียนพรอมต์เอ็นจิเนียริ่ง
คำถามที่พบบ่อย
Elevify คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?
หลักสูตรมีใบรับรองหรือไม่?
หลักสูตรฟรีหรือไม่?
ชั่วโมงการทำงานของหลักสูตรคืออะไร?
หลักสูตรเป็นอย่างไร?
หลักสูตรทำงานอย่างไร?
ระยะเวลาของหลักสูตรคืออะไร?
ค่าใช้จ่ายหรือราคาของหลักสูตรคืออะไร?
EAD หรือหลักสูตรออนไลน์คืออะไรและทำงานอย่างไร?
หลักสูตร PDF