เลือกภาษาของคุณ

คอร์สการตลาดและการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า

คอร์สการตลาดและการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า
ภาระงานที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 4 ถึง 360 ชั่วโมง
ใบรับรองที่ถูกต้องในประเทศของคุณ

ฉันจะเรียนรู้อะไร?

คอร์สสั้นนี้ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ลูกค้า SaaS ที่แข็งแกร่ง ลดการสูญเสียลูกค้าและเพิ่มมูลค่าบัญชี เรียนรู้การแบ่งกลุ่มพอร์ตโฟลิโอ วิเคราะห์ความต้องการตามระยะชีวิต และออกแบบกลยุทธ์สื่อสารแบบกำหนดเป้าหมาย ฝึกตั้งวัตถุประสงค์วัดผล เลือกช่องทางและกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ ใช้ KPI การทดสอบ A/B และวงจร反馈เพื่อปรับปรุงแผนการมีส่วนร่วมและรักษาลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

ข้อดีของ Elevify

พัฒนาทักษะ

  • เข้าใจลูกค้า SaaS: วิเคราะห์ระยะชีวิต จับความเสี่ยงสูญเสียลูกค้า และดำเนินการทันที
  • แบ่งกลุ่มพอร์ตโฟลิโอ: สร้างกลุ่ม B2B SaaS 3-4 กลุ่มที่ช่วยรักษาลูกค้า
  • ตั้งเป้าหมายความสัมพันธ์: กำหนดเป้าหมาย SMART เชื่อมโยงกับการสูญเสีย การ续สัญญา และ upsell
  • คู่มือปฏิบัติการ: ออกแบบโปรแกรมรักษาลูกค้า อีเมล และเว็บบินาร์
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพ: ติดตาม KPI ทดสอบ A/B และปรับปรุงแคมเปญ

สรุปที่แนะนำ

ก่อนเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนบทและภาระงาน เลือกบทที่ต้องการเริ่มต้น เพิ่มหรือลบบท เพิ่มหรือลดภาระงานของหลักสูตร.
ภาระงาน: ระหว่าง 4 ถึง 360 ชั่วโมง

ความคิดเห็นจากผู้เรียนของเรา

บทเรียนของคุณสมบูรณ์แบบมาก ผมซื้อแพ็คเกจหนึ่งปีและในที่สุดก็มีโอกาสติดตามหัวข้อต่างๆ ที่ผมสนใจได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์ม... ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำ ผมได้แนะนำคุณให้กับคนอื่นๆ แล้ว...
Giulio Carlo
Giulio Carloนักเรียนดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง
ฉันชอบที่บทเรียนตรงไปตรงมาและฉันสามารถเปลี่ยนบทและข้ามเนื้อหาที่ไม่จำเป็นได้
Mariana Ferres
Mariana Ferresนักเรียนการถ่ายภาพ
ฉันชอบเนื้อหาและวิธีการนำเสนอและการถอดเสียงวิดีโอ ซึ่งช่วยเร่งกระบวนการเรียนรู้!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaนักเรียนการออกแบบเล็บ
แพลตฟอร์มรวดเร็วและใช้งานง่าย ความหลากหลายของเนื้อหาและวิดีโอเสริมช่วยในการเรียนรู้มาก
André Felipe
André Felipeนักเรียนพรอมต์เอ็นจิเนียริ่ง

คำถามที่พบบ่อย

Elevify คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?

หลักสูตรมีใบรับรองหรือไม่?

หลักสูตรฟรีหรือไม่?

ชั่วโมงการทำงานของหลักสูตรคืออะไร?

หลักสูตรเป็นอย่างไร?

หลักสูตรทำงานอย่างไร?

ระยะเวลาของหลักสูตรคืออะไร?

ค่าใช้จ่ายหรือราคาของหลักสูตรคืออะไร?

EAD หรือหลักสูตรออนไลน์คืออะไรและทำงานอย่างไร?

หลักสูตร PDF