เข้าสู่ระบบ
เลือกภาษาของคุณ

คอร์สการขายและบริการลูกค้า

4.6/5
คอร์สการขายและบริการลูกค้า
4.6 ในการประเมิน
ภาระงานที่ยืดหยุ่นตั้งแต่ 4 ถึง 360 ชั่วโมง
ใบรับรองที่ถูกต้องในประเทศของคุณ

ฉันจะเรียนรู้อะไร?

คอร์สสั้นและปฏิบัติจริงนี้ช่วยสร้างการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมั่นใจตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการติดตาม เรียนรู้การสื่อสารชัดเจน ความเห็นอกเห็นใจ และทักษะลดความตึงเครียดผ่านโทรศัพท์ แชท และอีเมล ขณะที่เชี่ยวชาญการค้นพบความต้องการ การถาม และการบันทึก พัฒนาเทคนิคการขายข้ามและอัพเซลที่นำโดยบริการ จัดการข้อร้องเรียนเชิงกลยุทธ์ และใช้เมตริก ความรู้ผลิตภัณฑ์ และการแก้ปัญหาเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีระยะยาว

ข้อดีของ Elevify

พัฒนาทักษะ

  • การถามเพื่อเข้าใจลูกค้า: ค้นพบความต้องการ งบประมาณ และสัญญาณการซื้ออย่างรวดเร็ว
  • การขายนำโดยบริการ: เปลี่ยนการโทรสนับสนุนเป็นการขายข้ามและอัพเซลแบบปรึกษาที่ประสบความสำเร็จ
  • การฟื้นฟูข้อร้องเรียน: ระงับความโกรธ แก้ปัญหา และสร้างความภักดีกลับคืนอย่างรวดเร็ว
  • การสื่อสารหลายช่องทาง: สร้างการตอบสนองที่ชัดเจนและเห็นอกเห็นใจทางโทรศัพท์ แชท และอีเมล
  • การแก้ปัญหาทางเทคนิค: แก้ไขปัญหาอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคทั่วไปอย่างมั่นใจ

สรุปที่แนะนำ

ก่อนเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนบทและภาระงาน เลือกบทที่ต้องการเริ่มต้น เพิ่มหรือลบบท เพิ่มหรือลดภาระงานของหลักสูตร.
ภาระงาน: ระหว่าง 4 ถึง 360 ชั่วโมง

ความคิดเห็นจากผู้เรียนของเรา

บทเรียนของคุณสมบูรณ์แบบมาก ผมซื้อแพ็คเกจหนึ่งปีและในที่สุดก็มีโอกาสติดตามหัวข้อต่างๆ ที่ผมสนใจได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแพลตฟอร์ม... ขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่คุณทำ ผมได้แนะนำคุณให้กับคนอื่นๆ แล้ว...
Giulio Carlo
Giulio Carloนักเรียนดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง
ฉันชอบที่บทเรียนตรงไปตรงมาและฉันสามารถเปลี่ยนบทและข้ามเนื้อหาที่ไม่จำเป็นได้
Mariana Ferres
Mariana Ferresนักเรียนการถ่ายภาพ
ฉันชอบเนื้อหาและวิธีการนำเสนอและการถอดเสียงวิดีโอ ซึ่งช่วยเร่งกระบวนการเรียนรู้!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaนักเรียนการออกแบบเล็บ
แพลตฟอร์มรวดเร็วและใช้งานง่าย ความหลากหลายของเนื้อหาและวิดีโอเสริมช่วยในการเรียนรู้มาก
André Felipe
André Felipeนักเรียนพรอมต์เอ็นจิเนียริ่ง

คำถามที่พบบ่อย

Elevify คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?

หลักสูตรมีใบรับรองหรือไม่?

หลักสูตรฟรีหรือไม่?

ชั่วโมงการทำงานของหลักสูตรคืออะไร?

หลักสูตรเป็นอย่างไร?

หลักสูตรทำงานอย่างไร?

ระยะเวลาของหลักสูตรคืออะไร?

ค่าใช้จ่ายหรือราคาของหลักสูตรคืออะไร?

EAD หรือหลักสูตรออนไลน์คืออะไรและทำงานอย่างไร?

หลักสูตร PDF