లాగిన్ అవ్వండి
మీ భాషను ఎంచుకోండి
/
...
/
కాల్ సెంటర్
/
కోర్సు
/

గ్రాహక సంబంధాల కోర్సు

గ్రాహక సంబంధాల కోర్సు
4 నుండి 360గం వరకు అనుకూల పని గంటలు
మీ దేశంలో చెల్లుబాటు అయ్యే సర్టిఫికెట్

నేను ఏమి నేర్చుకుంటాను?

ఈ గ్రాహక సంబంధాల కోర్సు బలమైన కమ్యూనికేషన్, డీ-ఎస్కలేషన్, ట్రబుల్‌షూటింగ్ నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేస్తుంది. సంక్లిష్ట అభ్యాగారు సమస్యలను ఆత్మవిశ్వాసంతో పరిష్కరించండి. కాల్‌లను నిర్మాణించడం, సానుభూతి, సమయ నిర్వహణ, ఒత్తిడి కింద స్థిరత్వం నేర్చుకోండి. డాక్యుమెంటేషన్, ప్రైవసీ, చట్టాలు, మెట్రిక్స్, సర్వేలతో పనితీరును మెరుగుపరచండి.

Elevify ప్రయోజనాలు

నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయండి

  • కాల్ నియంత్రణ నైపుణ్యం: అధిక సంఖ్యలో కాల్‌లను శాంతంగా, స్పష్టంగా నిర్వహించండి.
  • డీ-ఎస్కలేషన్ వ్యూహాలు: కోపోద్రేకుల అభ్యాగారులను వేగంగా శాంతపరచండి.
  • సేవా సమస్యలు పరిష్కారం: ఇంటర్నెట్, మొబైల్, బిల్లింగ్ సమస్యలను త్వరగా గుర్తించండి.
  • అనుగుణ్యం & డాక్యుమెంటేషన్: కాల్‌లను రికార్డ్ చేయండి, PII రక్షించండి.
  • CX మెట్రిక్స్ అవగాహన: AHT, FCR, CSAT, NPSతో కాల్ పనితీరును మెరుగుపరచండి.

సూచించిన సారాంశం

ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు అధ్యాయాలు మరియు పని గంటలను మార్చుకోవచ్చు. ఎక్కడి నుండి ప్రారంభించాలో ఎంచుకోండి. అధ్యాయాలను జోడించండి లేదా తొలగించండి. కోర్సు పని గంటలను పెంచండి లేదా తగ్గించండి.
పని గంటలు: 4 నుండి 360 గంటల మధ్య

మా విద్యార్థులు ఏమంటున్నారు

నేను ఇటీవలే జైలు వ్యవస్థ యొక్క ఇంటెలిజెన్స్ అడ్వైజర్‌గా పదోన్నతి పొందాను, దీనికి Elevify కోర్సు నాకు ఎంపిక కావడంలో కీలక పాత్ర పోషించింది.
Emersonపోలీస్ ఇన్వెస్టిగేటర్
నా బాస్ మరియు నేను పనిచేస్తున్న సంస్థ యొక్క అంచనాలను తీర్చడంలో ఈ కోర్సు ఎంతో అవసరమైంది.
Silviaనర్స్
అద్భుతమైన కోర్సు. చాలా విలువైన సమాచారం ఉంది.
Wiltonసివిల్ ఫైర్‌ఫైటర్

ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు

Elevify ఎవరు? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?

కోర్సులకు సర్టిఫికెట్లు ఉంటాయా?

కోర్సులు ఉచితమా?

కోర్సుల పని గంటలు ఎంత?

కోర్సులు ఎలా ఉంటాయి?

కోర్సులు ఎలా పనిచేస్తాయి?

కోర్సుల వ్యవధి ఎంత?

కోర్సుల ఖర్చు లేదా ధర ఎంత?

EAD లేదా ఆన్‌లైన్ కోర్సు అంటే ఏమిటి? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?

PDF కోర్సు