జెండెస్క్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ & అనలిటిక్స్ కోర్సు
4.6/5
కాల్ సెంటర్ల కోసం జెండెస్క్ అడ్మినిస్ట్రేషన్ మాస్టర్ చేయండి: స్మార్ట్ టికెట్ ఫీల్డులు రూపొందించండి, రౌటింగ్, SLAs నిర్మించండి, శక్తివంతమైన వ్యూస్, మాక్రోలు సృష్టించండి, ఎక్స్ప్లోర్ అనలిటిక్స్తో రూట్ కాజెస్ కనుగొని, వర్క్ఫ్లోలను ఆప్టిమైజ్ చేసి, CSAT పెంచి, ఏజెంట్ ఉత్పాదకతను మెరుగుపరచండి. ఈ కోర్సు జెండెస్క్ ఆకృతి, అనలిటిక్స్ నైపుణ్యాలను అందిస్తుంది.
మూల్యాంకనంలో 4.6
4 నుండి 360గం వరకు అనుకూల పని గంటలు
మీ దేశంలో చెల్లుబాటు అయ్యే సర్టిఫికెట్
నేను ఏమి నేర్చుకుంటాను?
జెండెస్క్ ఆకృతి మరియు అనలిటిక్స్ను సంక్షిప్త, ఆచరణాత్మక కోర్సులో మాస్టర్ చేయండి, సామర్థ్యం, సేవా నాణ్యతను పెంచడానికి. చానెల్స్, రౌటింగ్, ట్రిగ్గర్లు, ఆటోమేషన్లు, SLAs, టికెట్ ఫీల్డులు సెటప్ చేయటం నేర్చుకోండి, ఎక్స్ప్లోర్ డాష్బోర్డులు, KPIs, రూట్ కాజ్ విశ్లేషణతో డేటాను అంతర్దృష్టిగా మార్చండి. స్మార్ట్ వ్యూస్, మాక్రోలు, గవర్నెన్స్ రొటీన్లు నిర్మించి బ్యాక్లాగ్లను తగ్గించి, స్పందనా సమయాలను మెరుగుపరచి, డేటా-ఆధారిత నిర్ణయాలకు మద్దతు ఇవ్వండి.
Elevify ప్రయోజనాలు
నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయండి
- స్మార్ట్ టికెట్ ఫీల్డులు రూపొందించండి: జెండెస్క్లో క్లీన్, రిపోర్ట్-రెడీ ఫారమ్లు వేగంగా తయారు చేయండి.
- రౌటింగ్, ట్రిగ్గర్లు, SLAs ఆకృతి చేయండి: FRT తగ్గించి కాల్ సెంటర్ సామర్థ్యాన్ని పెంచండి.
- వ్యూస్ మరియు మాక్రోలు సృష్టించండి: ఏజెంట్ వర్క్ఫ్లోలను సులభతరం చేసి హ్యాండిల్ టైమ్ను తగ్గించండి.
- ఎక్స్ప్లోర్ డాష్బోర్డులు తయారు చేయండి: FRT, CSAT, రీఓపెన్లు, క్యూవల స్థితిని నిమిషాల్లో ట్రాక్ చేయండి.
- రూట్ కాజెస్ విశ్లేషించండి: జెండెస్క్ డేటాతో రీఓపెన్లు, ట్రాన్స్ఫర్లు, ఆలస్యాలను సరిచేయండి.
సూచించిన సారాంశం
ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు అధ్యాయాలు మరియు పని గంటలను మార్చుకోవచ్చు. ఎక్కడి నుండి ప్రారంభించాలో ఎంచుకోండి. అధ్యాయాలను జోడించండి లేదా తొలగించండి. కోర్సు పని గంటలను పెంచండి లేదా తగ్గించండి.మా విద్యార్థులు ఏమంటున్నారు
వారి తరగతులు అద్భుతమైనవి. నేను ఒక సంవత్సరం ప్యాకేజీని కొనుగోలు చేశాను మరియు చివరకు, ప్లాట్ఫారమ్ను మార్చాల్సిన అవసరం లేకుండా నా ఆసక్తికి సంబంధించిన వివిధ అంశాలను అనుసరించే అవకాశం లభించింది... మీరు చేసే ప్రతిదానికీ కృతజ్ఞతలు, నేను ఇప్పటికే మిమ్మల్ని ఇతరులకు సిఫార్సు చేశాను...
Giulio Carloడిజిటల్ మార్కెటింగ్ విద్యార్థి
పాఠాలు ఎలా సూటిగా విషయానికి వస్తాయో మరియు నాకు అవసరం లేని కంటెంట్ను దాటవేసి అధ్యాయాలను ఎలా మార్చగలుగుతున్నానో నాకు నచ్చుతుంది.
Mariana Ferresఫోటోగ్రఫీ విద్యార్థిని
కంటెంట్ మరియు వీడియోల ప్రెజెంటేషన్ మరియు ట్రాన్స్క్రిప్షన్ పద్ధతి నాకు నచ్చుతుంది, ఇది ప్రక్రియను వేగవంతం చేస్తుంది!
Luciana Alvarengaనెయిల్ డిజైన్ విద్యార్థిని
ప్లాట్ఫారమ్ వేగంగా ఉంది, ఉపయోగించడానికి సులభం. కంటెంట్ వైవిధ్యం మరియు అనుబంధ వీడియోలు నేర్చుకోవడంలో చాలా సహాయపడతాయి.
André Felipeప్రాంప్ట్ ఇంజనీరింగ్ విద్యార్థి
ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు
Elevify ఎవరు? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
కోర్సులకు సర్టిఫికెట్లు ఉంటాయా?
కోర్సులు ఉచితమా?
కోర్సుల పని గంటలు ఎంత?
కోర్సులు ఎలా ఉంటాయి?
కోర్సులు ఎలా పనిచేస్తాయి?
కోర్సుల వ్యవధి ఎంత?
కోర్సుల ఖర్చు లేదా ధర ఎంత?
EAD లేదా ఆన్లైన్ కోర్సు అంటే ఏమిటి? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
PDF కోర్సు