కస్టమర్ సర్వీస్ (కాల్ సెంటర్) కోర్సు
కాల్ సెంటర్ కస్టమర్ సర్వీస్ నైపుణ్యాలను పరిపూర్ణపరచండి: బిల్లింగ్ వివాదాలను నిర్వహించండి, కఠిన కాల్లను డీ-ఎస్కలేట్ చేయండి, ఇంటర్నెట్ మరియు మొబైల్ సమస్యలను ట్రబుల్షూట్ చేయండి, కంప్లయన్స్ పాటించండి, స్పష్టంగా డాక్యుమెంట్ చేయండి, CSAT, రిటెన్షన్, ఫస్ట్ కాల్ రిజల్యూషన్ను పెంచడానికి ఆత్మవిశ్వాసంతో అప్సెల్ చేయండి.

4 నుండి 360గం వరకు అనుకూల పని గంటలు
మీ దేశంలో చెల్లుబాటు అయ్యే సర్టిఫికెట్
నేను ఏమి నేర్చుకుంటాను?
మీ కస్టమర్ సర్వీస్ నైపుణ్యాలను పెంచుకోండి, ఈ కోర్సు ద్వారా ఆత్మవిశ్వాసవంతమైన ఫోన్ కమ్యూనికేషన్, స్పష్టమైన కాల్ నిర్మాణం, ప్రభావవంతమైన ఎంపతీని నిర్మిస్తుంది. బిల్లింగ్ సమస్యలను పరిష్కరించడం, వివాదాలను నిర్వహించడం, క్యాన్సలేషన్లను నిరోధించడం నేర్చుకోండి, కంప్లయన్స్ పాటించి గోప్యతను రక్షించండి. సాధారణ ఇంటర్నెట్, మొబైల్ సమస్యల ట్రబుల్షూటింగ్ ప్రాక్టీస్ చేయండి, కీలక పెర్ఫార్మెన్స్ మెట్రిక్స్ మెరుగుపరచండి, ప్లాన్లను సిఫార్సు చేయడానికి, అప్సెల్ చేయడానికి, స్థిరమైన అధిక నాణ్యతా సపోర్ట్ ఇవ్వడానికి సరళ సాంకేతికతలు ఉపయోగించండి.
Elevify ప్రయోజనాలు
నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయండి
- టెలికాం కాల్ నియంత్రణ: కాల్లను మార్గదర్శించండి, వేగంగా డీ-ఎస్కలేట్ చేయండి, అధిక విలువ కలిగిన క్లయింట్లను ఉంటూ పెట్టుకోండి.
- బిల్లింగ్ నైపుణ్యం: టెలికాం బిల్లులను చదవండి, లోపాలను సరిచేయండి, క్రెడిట్లను ఖచ్చితంగా ప్రాసెస్ చేయండి.
- ట్రబుల్షూటింగ్ స్క్రిప్ట్లు: సాంకేతికత లేని కస్టమర్లను క్లియర్ ఇంటర్నెట్ టెస్ట్ల ద్వారా నడిపించండి.
- కంప్లయన్స్ కాల్ హ్యాండ్లింగ్: గుర్తింపును ధృవీకరించండి, డిస్క్లోజర్లు ఇవ్వండి, గోప్యతను రక్షించండి.
- సేల్స్-రెడీ సపోర్ట్: అవసరాలను కనుగొనండి, ప్లాన్లను సిఫార్సు చేయండి, ఒత్తిడి లేకుండా అప్సెల్ చేయండి.
సూచించిన సారాంశం
ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు అధ్యాయాలు మరియు పని గంటలను మార్చుకోవచ్చు. ఎక్కడి నుండి ప్రారంభించాలో ఎంచుకోండి. అధ్యాయాలను జోడించండి లేదా తొలగించండి. కోర్సు పని గంటలను పెంచండి లేదా తగ్గించండి.మా విద్యార్థులు ఏమంటున్నారు
ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు
Elevify ఎవరు? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
కోర్సులకు సర్టిఫికెట్లు ఉంటాయా?
కోర్సులు ఉచితమా?
కోర్సుల పని గంటలు ఎంత?
కోర్సులు ఎలా ఉంటాయి?
కోర్సులు ఎలా పనిచేస్తాయి?
కోర్సుల వ్యవధి ఎంత?
కోర్సుల ఖర్చు లేదా ధర ఎంత?
EAD లేదా ఆన్లైన్ కోర్సు అంటే ఏమిటి? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
PDF కోర్సు