కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ కోర్సు
కాల్ సెంటర్ ఏజెంట్ కోర్సుతో బిల్లింగ్, డీ-ఎస్కలేషన్, కమ్యూనికేషన్, CRM, ట్రబుల్షూటింగ్ నైపుణ్యాలు పొందండి. అధిక కాల్ వాల్యూమ్ నిర్వహణ, చార్జీలు స్పష్టంగా వివరించడం, సమస్యలు వేగంగా పరిష్కరించడం, పెర్ఫార్మెన్స్, QA టార్గెట్లు సాధించడం నేర్చుకోండి.
4 నుండి 360గం వరకు అనుకూల పని గంటలు
మీ దేశంలో చెల్లుబాటు అయ్యే సర్టిఫికెట్
నేను ఏమి నేర్చుకుంటాను?
కస్టమర్ సపోర్ట్ పనితీరును మెరుగుపరచండి. బిల్లింగ్, ప్లాన్, ఫీజు జ్ఞానం, కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు, అధిక వాల్యూమ్, ఒత్తిడి రోజుల్లో నమ్మకంగా నిర్వహణ నేర్చుకోండి. చార్జీలు స్పష్టంగా వివరించడం, ఉద్రిక్తత తగ్గించడం, CRM, టికెటింగ్ టూల్స్ ఖచ్చితంగా ఉపయోగించడం, చట్టపరమైన, ప్రైవసీ నియమాలు పాటించడం, ఇంటర్నెట్, మొబైల్ సమస్యలు పరిష్కరించడం.
Elevify ప్రయోజనాలు
నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయండి
- విద్యుత్ బిల్లింగ్ వివరణలలో నైపుణ్యం: ప్లాన్లు, ఫీజులు, క్రెడిట్లు, వివాదాలను వేగంగా స్పష్టం చేయడం.
- అధిక మొత్తం కాల్ నియంత్రణ: ఉద్రిక్తత తగ్గించడం, క్యూలు ప్రాధాన్యతలు, హ్యాండిల్ సమయం తగ్గించడం.
- ప్రొ కాల్ డాక్యుమెంటేషన్: ఖచ్చితమైన CRM నోట్లు, టికెట్లు, ట్యాగులు, ఫాలో-అప్లు.
- నమ్మకమైన కంప్లయన్స్: PII రక్షించడం, QA స్టాండర్డులు, కాల్ పాలసీలు పాటించడం.
- వేగవంతమైన టెక్ సపోర్ట్: జ్ఞాన బేస్లు, స్క్రిప్టులతో ఇంటర్నెట్, మొబైల్ సరిచేయడం.
సూచించిన సారాంశం
ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు అధ్యాయాలు మరియు పని గంటలను మార్చుకోవచ్చు. ఎక్కడి నుండి ప్రారంభించాలో ఎంచుకోండి. అధ్యాయాలను జోడించండి లేదా తొలగించండి. కోర్సు పని గంటలను పెంచండి లేదా తగ్గించండి.మా విద్యార్థులు ఏమంటున్నారు
ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు
Elevify ఎవరు? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
కోర్సులకు సర్టిఫికెట్లు ఉంటాయా?
కోర్సులు ఉచితమా?
కోర్సుల పని గంటలు ఎంత?
కోర్సులు ఎలా ఉంటాయి?
కోర్సులు ఎలా పనిచేస్తాయి?
కోర్సుల వ్యవధి ఎంత?
కోర్సుల ఖర్చు లేదా ధర ఎంత?
EAD లేదా ఆన్లైన్ కోర్సు అంటే ఏమిటి? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
PDF కోర్సు