ఏసిడి కోర్సు
కాల్ సెంటర్ ఎస్ఎల్ఏని పెంచడానికి, వేచి సమయాలను తగ్గించడానికి, అబాండన్మెంట్ను ఆర్థికం చేయడానికి ఏసిడి కాన్ఫిగరేషన్ను పూర్తిగా నేర్చుకోండి. రౌటింగ్ వ్యూహాలు, ఐవీఆర్ డిజైన్, స్కిల్స్ ఆధారిత స్టాఫింగ్, రిపోర్టింగ్ టెక్నిక్లను నేర్చుకోండి, ఇవి ఏజెంట్ పెర్ఫార్మెన్స్, కస్టమర్ అనుభవం, ఆపరేషనల్ సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి.

4 నుండి 360గం వరకు అనుకూల పని గంటలు
మీ దేశంలో చెల్లుబాటు అయ్యే సర్టిఫికెట్
నేను ఏమి నేర్చుకుంటాను?
ఏసిడి కోర్సు స్మార్ట్ రౌటింగ్ డిజైన్, సమర్థవంతమైన ఐవీఆర్ ఫ్లోల నిర్మాణం, వీఐపీలు మరియు కీలక సెగ్మెంట్లను ప్రాధాన్యత ఇవ్వడానికి కాలర్ డేటా ఉపయోగం వంటి ఆచరణాత్మక నైపుణ్యాలు అందిస్తుంది. ఎస్ఎల్ఏని మెరుగుపరచడానికి, వేచి సమయాలు మరియు అబాండన్మెంట్ను తగ్గించడానికి, పని భారాన్ని సమతుల్యం చేయడానికి, ఏజెంట్ శ్రేయస్సును రక్షించడానికి కాన్ఫిగరేషన్ ప్యాటర్న్లు, రియల్-టైమ్ మానిటరింగ్, రిపోర్టింగ్ టెక్నిక్లను నేర్చుకోండి, పెర్ఫార్మెన్స్ మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని స్థిరంగా ఉంచుతూ.
Elevify ప్రయోజనాలు
నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయండి
- ఏసిడి రౌటింగ్ నైపుణ్యం: వేచి సమయాన్ని తగ్గించి ఎస్ఎల్ఏని వేగంగా పెంచే స్మార్ట్ ఫ్లోలను రూపొందించండి.
- వర్క్ఫోర్స్ ట్యూనింగ్: పని భారాన్ని సమతుల్యం చేసి, బర్నౌట్ను తగ్గించి, ఆక్యుపెన్సీ లక్ష్యాలను సాధించండి.
- ఐవీఆర్ మరియు కాలర్ డేటా: తప్పు రౌట్లను తగ్గించే మెనూలు మరియు డేటా ఆధారిత మార్గాలను నిర్మించండి.
- స్కిల్స్ డిజైన్: మెరుగైన కాల్ హ్యాండ్లింగ్ కోసం రోల్స్, లెవెల్స్, ప్రొఫిషియెన్సీలను మ్యాప్ చేయండి.
- పెర్ఫార్మెన్స్ ఆప్టిమైజేషన్: డాష్బోర్డులను చదవండి, మార్పులను పరీక్షించండి, క్యూలను రోజూ మెరుగుపరచండి.
సూచించిన సారాంశం
ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు అధ్యాయాలు మరియు పని గంటలను మార్చుకోవచ్చు. ఎక్కడి నుండి ప్రారంభించాలో ఎంచుకోండి. అధ్యాయాలను జోడించండి లేదా తొలగించండి. కోర్సు పని గంటలను పెంచండి లేదా తగ్గించండి.మా విద్యార్థులు ఏమంటున్నారు
ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు
Elevify ఎవరు? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
కోర్సులకు సర్టిఫికెట్లు ఉంటాయా?
కోర్సులు ఉచితమా?
కోర్సుల పని గంటలు ఎంత?
కోర్సులు ఎలా ఉంటాయి?
కోర్సులు ఎలా పనిచేస్తాయి?
కోర్సుల వ్యవధి ఎంత?
కోర్సుల ఖర్చు లేదా ధర ఎంత?
EAD లేదా ఆన్లైన్ కోర్సు అంటే ఏమిటి? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
PDF కోర్సు