లాగిన్ అవ్వండి
మీ భాషను ఎంచుకోండి
/
...
/
కాల్ సెంటర్
/
కోర్సు
/

ఏసిడి కోర్సు

ఏసిడి కోర్సు
4 నుండి 360గం వరకు అనుకూల పని గంటలు
మీ దేశంలో చెల్లుబాటు అయ్యే సర్టిఫికెట్

నేను ఏమి నేర్చుకుంటాను?

ఏసిడి కోర్సు స్మార్ట్ రౌటింగ్ డిజైన్, సమర్థవంతమైన ఐవీఆర్ ఫ్లోల నిర్మాణం, వీఐపీలు మరియు కీలక సెగ్మెంట్లను ప్రాధాన్యత ఇవ్వడానికి కాలర్ డేటా ఉపయోగం వంటి ఆచరణాత్మక నైపుణ్యాలు అందిస్తుంది. ఎస్‌ఎల్‌ఏని మెరుగుపరచడానికి, వేచి సమయాలు మరియు అబాండన్‌మెంట్‌ను తగ్గించడానికి, పని భారాన్ని సమతుల్యం చేయడానికి, ఏజెంట్ శ్రేయస్సును రక్షించడానికి కాన్ఫిగరేషన్ ప్యాటర్న్‌లు, రియల్-టైమ్ మానిటరింగ్, రిపోర్టింగ్ టెక్నిక్‌లను నేర్చుకోండి, పెర్ఫార్మెన్స్ మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని స్థిరంగా ఉంచుతూ.

Elevify ప్రయోజనాలు

నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయండి

  • ఏసిడి రౌటింగ్ నైపుణ్యం: వేచి సమయాన్ని తగ్గించి ఎస్‌ఎల్‌ఏని వేగంగా పెంచే స్మార్ట్ ఫ్లోలను రూపొందించండి.
  • వర్క్‌ఫోర్స్ ట్యూనింగ్: పని భారాన్ని సమతుల్యం చేసి, బర్నౌట్‌ను తగ్గించి, ఆక్యుపెన్సీ లక్ష్యాలను సాధించండి.
  • ఐవీఆర్ మరియు కాలర్ డేటా: తప్పు రౌట్లను తగ్గించే మెనూలు మరియు డేటా ఆధారిత మార్గాలను నిర్మించండి.
  • స్కిల్స్ డిజైన్: మెరుగైన కాల్ హ్యాండ్లింగ్ కోసం రోల్స్, లెవెల్స్, ప్రొఫిషియెన్సీలను మ్యాప్ చేయండి.
  • పెర్ఫార్మెన్స్ ఆప్టిమైజేషన్: డాష్‌బోర్డులను చదవండి, మార్పులను పరీక్షించండి, క్యూలను రోజూ మెరుగుపరచండి.

సూచించిన సారాంశం

ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు అధ్యాయాలు మరియు పని గంటలను మార్చుకోవచ్చు. ఎక్కడి నుండి ప్రారంభించాలో ఎంచుకోండి. అధ్యాయాలను జోడించండి లేదా తొలగించండి. కోర్సు పని గంటలను పెంచండి లేదా తగ్గించండి.
పని గంటలు: 4 నుండి 360 గంటల మధ్య

మా విద్యార్థులు ఏమంటున్నారు

వారి తరగతులు అద్భుతమైనవి. నేను ఒక సంవత్సరం ప్యాకేజీని కొనుగోలు చేశాను మరియు చివరకు, ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను మార్చాల్సిన అవసరం లేకుండా నా ఆసక్తికి సంబంధించిన వివిధ అంశాలను అనుసరించే అవకాశం లభించింది... మీరు చేసే ప్రతిదానికీ కృతజ్ఞతలు, నేను ఇప్పటికే మిమ్మల్ని ఇతరులకు సిఫార్సు చేశాను...
Giulio Carlo
Giulio Carloడిజిటల్ మార్కెటింగ్ విద్యార్థి
పాఠాలు ఎలా సూటిగా విషయానికి వస్తాయో మరియు నాకు అవసరం లేని కంటెంట్‌ను దాటవేసి అధ్యాయాలను ఎలా మార్చగలుగుతున్నానో నాకు నచ్చుతుంది.
Mariana Ferres
Mariana Ferresఫోటోగ్రఫీ విద్యార్థిని
కంటెంట్ మరియు వీడియోల ప్రెజెంటేషన్ మరియు ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్ పద్ధతి నాకు నచ్చుతుంది, ఇది ప్రక్రియను వేగవంతం చేస్తుంది!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaనెయిల్ డిజైన్ విద్యార్థిని
ప్లాట్‌ఫారమ్ వేగంగా ఉంది, ఉపయోగించడానికి సులభం. కంటెంట్ వైవిధ్యం మరియు అనుబంధ వీడియోలు నేర్చుకోవడంలో చాలా సహాయపడతాయి.
André Felipe
André Felipeప్రాంప్ట్ ఇంజనీరింగ్ విద్యార్థి

ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు

Elevify ఎవరు? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?

కోర్సులకు సర్టిఫికెట్లు ఉంటాయా?

కోర్సులు ఉచితమా?

కోర్సుల పని గంటలు ఎంత?

కోర్సులు ఎలా ఉంటాయి?

కోర్సులు ఎలా పనిచేస్తాయి?

కోర్సుల వ్యవధి ఎంత?

కోర్సుల ఖర్చు లేదా ధర ఎంత?

EAD లేదా ఆన్‌లైన్ కోర్సు అంటే ఏమిటి? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?

PDF కోర్సు