4 నుండి 360గం వరకు అనుకూల పని గంటలు
మీ దేశంలో చెల్లుబాటు అయ్యే సర్టిఫికెట్
నేను ఏమి నేర్చుకుంటాను?
OTRS శిక్షణ మీకు అభ్యర్థనలను సంఘటితంగా, సమయానుగుణంగా ఉంచే క్యూలు, సేవలు, SLAలను రూపొందించడం నేర్పుతుంది, స్పష్టమైన టికెట్ స్థితులు మరియు తప్పనిసరి ఫీల్డులను అమలు చేస్తూ. టెంప్లేట్లను నిర్మించడం, జ్ఞాన బేస్ను సమీకరించడం, అసైన్మెంట్ మరియు ఎస్కలేషన్ను సరళీకరించడం నేర్చుకోండి. డాష్బోర్డులు, రిపోర్టులు, నాణ్యతా తనిఖీలను కాన్ఫిగర్ చేయండి తద్వారా పనితీరును పరిశీలించి, SLA ఉల్లంఘనలను నిరోధించి, మద్దతు కార్యకలాపాలను నిరంతరం మెరుగుపరచవచ్చు.
Elevify ప్రయోజనాలు
నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయండి
- OTRS క్యూలు మరియు SLA డిజైన్: స్పష్టమైన, బహుళ-స్థాయి మద్దతు నిర్మాణాలను వేగంగా నిర్మించండి.
- టికెట్ జీవిత చక్రం నైపుణ్యం: స్థితులు, రౌటింగ్, స్మార్ట్ ఆటో-అసైన్మెంట్ను కాన్ఫిగర్ చేయండి.
- జ్ఞాన బేస్ మరియు టెంప్లేట్లు: శోధించదగిన KBలు మరియు పునర్వాడా టికెట్ స్పందనలను సృష్టించండి.
- రిపోర్టింగ్ మరియు డాష్బోర్డులు: SLA పాలన, పని భారాలు, సేవా నాణ్యతను ట్రాక్ చేయండి.
- అసైన్మెంట్ మరియు ఎస్కలేషన్ ప్రవాహాలు: OTRSలో సురక్షితమైన, ట్రేసబుల్ హ్యాండాఫ్లను సెటప్ చేయండి.
సూచించిన సారాంశం
ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు అధ్యాయాలు మరియు పని గంటలను మార్చుకోవచ్చు. ఎక్కడి నుండి ప్రారంభించాలో ఎంచుకోండి. అధ్యాయాలను జోడించండి లేదా తొలగించండి. కోర్సు పని గంటలను పెంచండి లేదా తగ్గించండి.మా విద్యార్థులు ఏమంటున్నారు
వారి తరగతులు అద్భుతమైనవి. నేను ఒక సంవత్సరం ప్యాకేజీని కొనుగోలు చేశాను మరియు చివరకు, ప్లాట్ఫారమ్ను మార్చాల్సిన అవసరం లేకుండా నా ఆసక్తికి సంబంధించిన వివిధ అంశాలను అనుసరించే అవకాశం లభించింది... మీరు చేసే ప్రతిదానికీ కృతజ్ఞతలు, నేను ఇప్పటికే మిమ్మల్ని ఇతరులకు సిఫార్సు చేశాను...
Giulio Carloడిజిటల్ మార్కెటింగ్ విద్యార్థి
పాఠాలు ఎలా సూటిగా విషయానికి వస్తాయో మరియు నాకు అవసరం లేని కంటెంట్ను దాటవేసి అధ్యాయాలను ఎలా మార్చగలుగుతున్నానో నాకు నచ్చుతుంది.
Mariana Ferresఫోటోగ్రఫీ విద్యార్థిని
కంటెంట్ మరియు వీడియోల ప్రెజెంటేషన్ మరియు ట్రాన్స్క్రిప్షన్ పద్ధతి నాకు నచ్చుతుంది, ఇది ప్రక్రియను వేగవంతం చేస్తుంది!
Luciana Alvarengaనెయిల్ డిజైన్ విద్యార్థిని
ప్లాట్ఫారమ్ వేగంగా ఉంది, ఉపయోగించడానికి సులభం. కంటెంట్ వైవిధ్యం మరియు అనుబంధ వీడియోలు నేర్చుకోవడంలో చాలా సహాయపడతాయి.
André Felipeప్రాంప్ట్ ఇంజనీరింగ్ విద్యార్థి
ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు
Elevify ఎవరు? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
కోర్సులకు సర్టిఫికెట్లు ఉంటాయా?
కోర్సులు ఉచితమా?
కోర్సుల పని గంటలు ఎంత?
కోర్సులు ఎలా ఉంటాయి?
కోర్సులు ఎలా పనిచేస్తాయి?
కోర్సుల వ్యవధి ఎంత?
కోర్సుల ఖర్చు లేదా ధర ఎంత?
EAD లేదా ఆన్లైన్ కోర్సు అంటే ఏమిటి? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
PDF కోర్సు