ISO 20000 కోర్సు
ISO 20000ని పరిపూర్ణంగా నేర్చుకోండి మరియు బలమైన సేవా నిర్వహణ వ్యవస్థను నిర్మించండి. SMS రూపకల్పన, మార్పు మరియు ఘటన నిర్వహణ, SLAs, అందుబాటు, కొనసాగుతున్నత్వం, ఆడిట్లు మరియు కొనసాగుతున్న మెరుగుదలను నేర్చుకోండి, IT సేవా నాణ్యత, విశ్వసనీయత మరియు కస్టమర్ విశ్వాసాన్ని పెంచుతుంది.
4 నుండి 360గం వరకు అనుకూల పని గంటలు
మీ దేశంలో చెల్లుబాటు అయ్యే సర్టిఫికెట్
నేను ఏమి నేర్చుకుంటాను?
ISO 20000 కోర్సు మీకు అనుగుణ SMS రూపకల్పన మరియు నడపడానికి ఆచరణాత్మక నైపుణ్యాలు ఇస్తుంది. ముఖ్య అవసరాలు, SMS పరిధి, సేవా కేటలాగ్లు, SLAs, అందుబాటు, కొనసాగుతున్నత్వం, మార్పు, కాన్ఫిగరేషన్, విడుదల పద్ధతులు నేర్చుకోండి. ఘటన, సమస్య, అభ్యర్థన నిర్వహణ పరిపూర్ణం చేయండి, ప్రభావవంతమైన KPIs, డాష్బోర్డ్లు రూపొందించండి, PDCA, ఆడిట్లు, గవర్నెన్స్ను అమలు చేసి సర్టిఫికేషన్ మరియు కొనసాగుతున్న మెరుగుదలకు మద్దతు ఇవ్వండి.
Elevify ప్రయోజనాలు
నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయండి
- ISO 20000 SMS రూపకల్పన: పరిధిని, పాత్రలు, సేవా కేటలాగ్ మరియు కీలక నియంత్రణలను నిర్వచించండి.
- ISO 20000తో సమలేఖనం చేసిన ఘటన, సమస్య మరియు అభ్యర్థన ప్రవాహాలను అమలు చేయండి.
- CMDB మరియు CAB ఉత్తమ పద్ధతులతో మార్పు, కాన్ఫిగరేషన్ మరియు విడుదలలను నిర్వహించండి.
- స్పష్టమైన KPIs మరియు మానిటరింగ్తో SLA, అందుబాటు మరియు కొనసాగుతున్న ప్రణాళికలను రూపొందించండి.
- PDCA ఉపయోగించి ISO 20000 ఆడిట్లు, నివేదికలు మరియు కొనసాగుతున్న మెరుగుదలను నడపండి.
సూచించిన సారాంశం
ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు అధ్యాయాలు మరియు పని గంటలను మార్చుకోవచ్చు. ఎక్కడి నుండి ప్రారంభించాలో ఎంచుకోండి. అధ్యాయాలను జోడించండి లేదా తొలగించండి. కోర్సు పని గంటలను పెంచండి లేదా తగ్గించండి.మా విద్యార్థులు ఏమంటున్నారు
వారి తరగతులు అద్భుతమైనవి. నేను ఒక సంవత్సరం ప్యాకేజీని కొనుగోలు చేశాను మరియు చివరకు, ప్లాట్ఫారమ్ను మార్చాల్సిన అవసరం లేకుండా నా ఆసక్తికి సంబంధించిన వివిధ అంశాలను అనుసరించే అవకాశం లభించింది... మీరు చేసే ప్రతిదానికీ కృతజ్ఞతలు, నేను ఇప్పటికే మిమ్మల్ని ఇతరులకు సిఫార్సు చేశాను...
Giulio Carloడిజిటల్ మార్కెటింగ్ విద్యార్థి
పాఠాలు ఎలా సూటిగా విషయానికి వస్తాయో మరియు నాకు అవసరం లేని కంటెంట్ను దాటవేసి అధ్యాయాలను ఎలా మార్చగలుగుతున్నానో నాకు నచ్చుతుంది.
Mariana Ferresఫోటోగ్రఫీ విద్యార్థిని
కంటెంట్ మరియు వీడియోల ప్రెజెంటేషన్ మరియు ట్రాన్స్క్రిప్షన్ పద్ధతి నాకు నచ్చుతుంది, ఇది ప్రక్రియను వేగవంతం చేస్తుంది!
Luciana Alvarengaనెయిల్ డిజైన్ విద్యార్థిని
ప్లాట్ఫారమ్ వేగంగా ఉంది, ఉపయోగించడానికి సులభం. కంటెంట్ వైవిధ్యం మరియు అనుబంధ వీడియోలు నేర్చుకోవడంలో చాలా సహాయపడతాయి.
André Felipeప్రాంప్ట్ ఇంజనీరింగ్ విద్యార్థి
ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు
Elevify ఎవరు? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
కోర్సులకు సర్టిఫికెట్లు ఉంటాయా?
కోర్సులు ఉచితమా?
కోర్సుల పని గంటలు ఎంత?
కోర్సులు ఎలా ఉంటాయి?
కోర్సులు ఎలా పనిచేస్తాయి?
కోర్సుల వ్యవధి ఎంత?
కోర్సుల ఖర్చు లేదా ధర ఎంత?
EAD లేదా ఆన్లైన్ కోర్సు అంటే ఏమిటి? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
PDF కోర్సు