టెలిఫోన్ స్విచ్బోర్డ్ శిక్షణ
సెక్రటేరియట్ పాత్రల కోసం ఆధునిక టెలిఫోన్ స్విచ్బోర్డ్ నైపుణ్యాలను పాలిష్ చేయండి: మల్టీ-లైన్ PBX వ్యవస్థలను నిర్వహించండి, ఒత్తిడిలో కాల్లను రూట్ చేయండి, వృత్తిపరమైన స్క్రిప్ట్లు ఉపయోగించండి, సున్నితమైన సంభాషణలను నిర్వహించండి, ఘటనలను ఖచ్చితంగా రికార్డ్ చేయండి మరియు ప్రతిసారీ శాంతియుత, ఆత్మవిశ్వాసంతో సేవ అందించండి.
4 నుండి 360గం వరకు అనుకూల పని గంటలు
మీ దేశంలో చెల్లుబాటు అయ్యే సర్టిఫికెట్
నేను ఏమి నేర్చుకుంటాను?
టెలిఫోన్ స్విచ్బోర్డ్ శిక్షణ ఆధునిక PBX మరియు మల్టీ-లైన్ వ్యవస్థలను ఆత్మవిశ్వాసంతో నిర్వహించేందుకు ఆచరణాత్మక, అడుగడుగునా నైపుణ్యాలను అందిస్తుంది. స్పష్టమైన గ్రీటింగ్ మరియు హోల్డ్ స్క్రిప్ట్లు, కోపోద్రేకులను శాంతపరచడం, సంక్లిష్ట కాల్లను రూట్ చేయడం, తప్పులను వృత్తిపరంగా నిర్వహించడం నేర్చుకోండి. కాల్ లాగింగ్, గోప్యత, వాయిస్మెయిల్, ఫార్వర్డింగ్ సాధనాలను పాలిష్ చేయండి తద్వారా ప్రతి సంభాషణ ఖచ్చితమైన, సమర్థవంతమైనదిగా, అధిక సేవా ప్రమాణాలను ప్రతిబింబిస్తుంది.
Elevify ప్రయోజనాలు
నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయండి
- వృత్తిపరమైన కాల్ నియంత్రణ: మల్టీ-లైన్ PBX ట్రాఫిక్ను శాంతంగా ఖచ్చితంగా నిర్వహించండి.
- డీ-ఎస్కలేషన్ స్క్రిప్ట్లు: కోపోద్రేకులను శాంతపరచి, చెడు వార్తలను గౌరవంగా తెలియజేయండి.
- స్మార్ట్ కాల్ రూటింగ్: ఎగ్జిక్యూటివ్ కాల్లను స్క్రీన్ చేసి, ప్రాధాన్యత ఇచ్చి, నిర్దోషంగా ట్రాన్స్ఫర్ చేయండి.
- ఎర్రర్ రికవరీ: తప్పుగా రూట్ అయిన లేదా డ్రాప్ అయిన కాల్లను వేగంగా సరిచేసి, ఘటనలను స్పష్టంగా రికార్డ్ చేయండి.
- గోప్యతా నిర్వహణ: HR, లీగల్, ఎగ్జిక్యూటివ్ కాల్లను కఠిన గోప్యతతో నిర్వహించండి.
సూచించిన సారాంశం
ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు అధ్యాయాలు మరియు పని గంటలను మార్చుకోవచ్చు. ఎక్కడి నుండి ప్రారంభించాలో ఎంచుకోండి. అధ్యాయాలను జోడించండి లేదా తొలగించండి. కోర్సు పని గంటలను పెంచండి లేదా తగ్గించండి.మా విద్యార్థులు ఏమంటున్నారు
ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు
Elevify ఎవరు? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
కోర్సులకు సర్టిఫికెట్లు ఉంటాయా?
కోర్సులు ఉచితమా?
కోర్సుల పని గంటలు ఎంత?
కోర్సులు ఎలా ఉంటాయి?
కోర్సులు ఎలా పనిచేస్తాయి?
కోర్సుల వ్యవధి ఎంత?
కోర్సుల ఖర్చు లేదా ధర ఎంత?
EAD లేదా ఆన్లైన్ కోర్సు అంటే ఏమిటి? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
PDF కోర్సు