విక్రయాలు మరియు కస్టమర్ సర్వీస్ కోర్సు
4.6/5
ప్రతి సర్వీస్ తీర్మానాన్ని ఆదాయంగా మలచి విక్రయాలను పెంచండి. ప్రశ్నలు, కంప్లైంట్లు, కన్సల్టేటివ్ సెల్లింగ్, KPIs నేర్చుకోండి. ఫోన్, ఈమెయిల్, చాట్కు ప్రాక్టికల్ స్క్రిప్టులతో మరిన్ని డీల్స్ మూసివేసి, విశ్వాసవంతమైన కస్టమర్లను నిర్మించండి.
మూల్యాంకనంలో 4.6
4 నుండి 360గం వరకు అనుకూల పని గంటలు
మీ దేశంలో చెల్లుబాటు అయ్యే సర్టిఫికెట్
నేను ఏమి నేర్చుకుంటాను?
ఈ చిన్న, ప్రాక్టికల్ కోర్సు మొదటి సంప్రదింపు నుండి ఫాలో-అప్ వరకు విశ్వాసవంతమైన కస్టమర్ తీర్మానాలను నిర్మిస్తుంది. ఫోన్, చాట్, ఈమెయిల్లో స్పష్టమైన కమ్యూనికేషన్, సానుభూతి, డీ-ఎస్కలేషన్ నైపుణ్యాలు నేర్చుకోండి. అవసరాల కనుగొన్ని, ప్రశ్నలు, డాక్యుమెంటేషన్ పాలిస్తూ సర్వీస్-లెడ్ క్రాస్-సెల్, అప్సెల్ టెక్నిక్లు అభివృద్ధి చేయండి. కంప్లైంట్లను వ్యూహాత్మకంగా నిర్వహించి, మెట్రిక్స్, ఉత్పత్తి జ్ఞానం, ట్రబుల్షూటింగ్తో సంతృప్తి, దీర్ఘకాలిక విశ్వాసాన్ని పెంచండి.
Elevify ప్రయోజనాలు
నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయండి
- కస్టమర్ అవసరాలు, బడ్జెట్, కొనుగోలు సూచనలను త్వరగా కనుగొనే ప్రశ్నలు.
- సపోర్ట్ కాల్స్ను కన్సల్టేటివ్ క్రాస్-సెల్, అప్సెల్ విజయాలుగా మలచే సర్వీస్-లెడ్ సెల్లింగ్.
- కోపాన్ని తగ్గించి, సమస్యలను పరిష్కరించి, విశ్వాసాన్ని త్వరగా పునర్నిర్మించే కంప్లైంట్ రికవరీ.
- ఫోన్, చాట్, ఈమెయిల్కు స్పష్టమైన, సానుభూతి చూపే సమాధానాలు రూపొందించే మల్టీచానల్ కమ్యూనికేషన్.
- సాధారణ కన్స్యూమర్ ఎలక్ట్రానిక్స్ సమస్యలను ఆత్మవిశ్వాసంతో పరిష్కరించే టెక్ ట్రబుల్షూటింగ్.
సూచించిన సారాంశం
ప్రారంభించడానికి ముందు, మీరు అధ్యాయాలు మరియు పని గంటలను మార్చుకోవచ్చు. ఎక్కడి నుండి ప్రారంభించాలో ఎంచుకోండి. అధ్యాయాలను జోడించండి లేదా తొలగించండి. కోర్సు పని గంటలను పెంచండి లేదా తగ్గించండి.మా విద్యార్థులు ఏమంటున్నారు
వారి తరగతులు అద్భుతమైనవి. నేను ఒక సంవత్సరం ప్యాకేజీని కొనుగోలు చేశాను మరియు చివరకు, ప్లాట్ఫారమ్ను మార్చాల్సిన అవసరం లేకుండా నా ఆసక్తికి సంబంధించిన వివిధ అంశాలను అనుసరించే అవకాశం లభించింది... మీరు చేసే ప్రతిదానికీ కృతజ్ఞతలు, నేను ఇప్పటికే మిమ్మల్ని ఇతరులకు సిఫార్సు చేశాను...
Giulio Carloడిజిటల్ మార్కెటింగ్ విద్యార్థి
పాఠాలు ఎలా సూటిగా విషయానికి వస్తాయో మరియు నాకు అవసరం లేని కంటెంట్ను దాటవేసి అధ్యాయాలను ఎలా మార్చగలుగుతున్నానో నాకు నచ్చుతుంది.
Mariana Ferresఫోటోగ్రఫీ విద్యార్థిని
కంటెంట్ మరియు వీడియోల ప్రెజెంటేషన్ మరియు ట్రాన్స్క్రిప్షన్ పద్ధతి నాకు నచ్చుతుంది, ఇది ప్రక్రియను వేగవంతం చేస్తుంది!
Luciana Alvarengaనెయిల్ డిజైన్ విద్యార్థిని
ప్లాట్ఫారమ్ వేగంగా ఉంది, ఉపయోగించడానికి సులభం. కంటెంట్ వైవిధ్యం మరియు అనుబంధ వీడియోలు నేర్చుకోవడంలో చాలా సహాయపడతాయి.
André Felipeప్రాంప్ట్ ఇంజనీరింగ్ విద్యార్థి
ప్రశ్నలు మరియు సమాధానాలు
Elevify ఎవరు? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
కోర్సులకు సర్టిఫికెట్లు ఉంటాయా?
కోర్సులు ఉచితమా?
కోర్సుల పని గంటలు ఎంత?
కోర్సులు ఎలా ఉంటాయి?
కోర్సులు ఎలా పనిచేస్తాయి?
కోర్సుల వ్యవధి ఎంత?
కోర్సుల ఖర్చు లేదా ధర ఎంత?
EAD లేదా ఆన్లైన్ కోర్సు అంటే ఏమిటి? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
PDF కోర్సు