Ingia
Chagua lugha yako

Kozi ya Mwendeshaji Huduma Kwa Wateja (SAC)

Kozi ya Mwendeshaji Huduma Kwa Wateja (SAC)
kuanzia saa 4 hadi 360 mzigo wa kazi unaobadilika
cheti halali nchini kwako

Nitajifunza nini?

Kozi ya Mwendeshaji Huduma kwa Wateja (SAC) inajenga ustadi thabiti wa msaada baada ya mauzo ili uweze kushughulikia dhamana, marejesho, ubadilishaji na matatizo ya utoaji kwa ujasiri. Jifunze kutathmini uharibifu wa bidhaa, kutekeleza sera, kusimamia uchunguzi wa wabebaji na kutumia mifumo ya ndani kwa usahihi huku ukilinda haki za watumiaji, kuzuia migogoro na kuandika ujumbe wazi, wa kitaalamu kupitia simu, barua pepe na mazungumzo.

Faida za Elevify

Kuendeleza ujuzi

  • Msaada wa njia nyingi: shughulikia simu, barua pepe na mazungumzo kwa sasisho wazi na thabiti.
  • Dhamana na marejesho: tathmini uharibifu, eleza ufunikaji na fanya madai haraka.
  • Marejesho na ubadilishaji: tekeleza sera, weka tarehe za mwisho na hakikisha imani ya mteja.
  • Matatizo ya utoaji: chunguza maagizo yaliyopotea au kuharibiwa na uratibu na wabebaji.
  • Ustadi wa CRM: rekodi kesi, fuatilia RMAs na fuata sheria za kufuata za ndani.

Muhtasari uliopendekezwa

Kabla ya kuanza, unaweza kubadilisha sura na mzigo wa kazi. Chagua sura ya kuanzia. Ongeza au ondoa sura. Ongeza au punguza mzigo wa kazi wa kozi.
Mzigo wa kazi: kati ya saa 4 na 360

Kile wanasema wanafunzi wetu

Nimepandishwa cheo kuwa Mshauri wa Ujasusi wa Mfumo wa Magereza, na kozi kutoka Elevify ilikuwa muhimu sana kuchaguliwa kwangu.
EmersonMpelelezi wa Polisi
Kozi hii ilikuwa muhimu sana kutimiza matarajio ya bosi wangu na kampuni ninayofanyia kazi.
SilviaMuuguzi
Kozi bora kabisa. Taarifa nyingi muhimu.
WiltonMwanamipango wa Zimamoto wa Raia

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Elevify ni nani? Inafanyaje kazi?

Je, kozi zina vyeti?

Je, kozi ni bure?

Mzigo wa masomo wa kozi ni upi?

Kozi zikoje?

Kozi zinafanyaje kazi?

Kozi hudumu kwa muda gani?

Gharama au bei ya kozi ni ipi?

Kozi ya EAD au mtandaoni ni nini na inafanyaje kazi?

Kozi ya PDF