Kozi ya Mwendeshaji wa Simu za Mauzo
Dhibiti malalamiko ya simu zinazoingia, mauzo ya simu zinazotoka, na ubora wa simu katika Kozi hii ya Mwendeshaji wa Simu za Mauzo. Jenga ujasiri wa kushughulikia wateja wenye hasira, kufunga mikataba, na kufikia malengo ya kituo cha simu kwa kutumia maandishi wazi, huruma, na mbinu za mawasiliano zilizothibitishwa. Kozi hii inakufundisha ustadi muhimu wa kushughulikia malalamiko, kuuza kwa simu, na kuboresha ubora wa mazungumzo ya simu ili kufikia mafanikio makubwa katika kazi yako.

kuanzia saa 4 hadi 360 mzigo wa kazi unaobadilika
cheti halali nchini kwako
Nitajifunza nini?
Kozi ya Mwendeshaji wa Simu za Mauzo inajenga ustadi wa vitendo kushughulikia malalamiko ya simu zinazoingia, kutatua matatizo ya intaneti polepole, na kueleza suluhu kwa uwazi huku ukiweka matarajio ya kweli. Jifunze kupunguza mvutano wa simu zenye hisia, kutumia kusikiliza kikamilifu, na kusimamia wakati bila kupoteza kuridhika. Boresha matokeo ya mauzo kwa maandishi maalum, kushughulikia pingamizi, na kutoa ushauri, huku ukitumia zana za QA na tathmini ya kibinafsi kufuatilia utendaji na kukua haraka.
Faida za Elevify
Kuendeleza ujuzi
- Utafaulifu wa simu za malalamiko: tazama matatizo haraka na eleza hatua za kufuata kwa uwazi.
- Akili ya kihisia kwenye simu: punguza mvutano, sikiliza kwa undani, na dhibiti hali.
- Mauzo yenye athari kubwa kwa simu: tambua mahitaji, shughulikia pingamizi, na funga kwa urahisi.
- Ustadi wa kuwasilisha matoleo: weka mipango, bei, na mauzo ya ziada kwa ushindi wa haraka.
- QA na tathmini ya kibinafsi: tumia orodha za simu na takwimu kuboresha kila zamu.
Muhtasari uliopendekezwa
Kabla ya kuanza, unaweza kubadilisha sura na mzigo wa kazi. Chagua sura ya kuanzia. Ongeza au ondoa sura. Ongeza au punguza mzigo wa kazi wa kozi.Kile wanasema wanafunzi wetu
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Elevify ni nani? Inafanyaje kazi?
Je, kozi zina vyeti?
Je, kozi ni bure?
Mzigo wa masomo wa kozi ni upi?
Kozi zikoje?
Kozi zinafanyaje kazi?
Kozi hudumu kwa muda gani?
Gharama au bei ya kozi ni ipi?
Kozi ya EAD au mtandaoni ni nini na inafanyaje kazi?
Kozi ya PDF