kuanzia saa 4 hadi 360 mzigo wa kazi unaobadilika
cheti halali nchini kwako
Nitajifunza nini?
Mafunzo ya Mshauri wa Wateja yanakupa zana za vitendo kushughulikia wateja wenye mahitaji makubwa kwa ujasiri. Jifunze mawasiliano yenye huruma, kupunguza mvutano, na sauti ya kitaalamu kupitia barua pepe, gumzo na simu. Jenga ustadi wa kurudisha, kurejesha pesa, kubadilisha na sheria za dhamana za vifaa vya umeme, pamoja na utambuzi wa tatizo la kiufundi, suluhu za usafirishaji na utoaji, mkakati wa fidia, na mchakato sahihi wa tiketi unaolinda imani ya mteja na faida ya kampuni.
Faida za Elevify
Kuendeleza ujuzi
- Mawasiliano bora na wateja: shughulikia hasira, punguza mvutano na uhifadhi wa uaminifu.
- Ustadi wa kurudisha vitu: fanya haraka marejesho ya pesa, RMA na madai ya dhamana.
- Msingi wa utambuzi wa tatizo la kiufundi: tazama shida za kompyuta na simu bila maneno magumu.
- Suluhu za matatizo ya usafirishaji: rekebisha ucheleweshaji, vitu vibaya na uwasilishaji wa habari kwa wateja.
- Mchakato bora wa tiketi: rekodi kesi, pumzisha kwa busara na ulinzi wa kufuata sheria.
Muhtasari uliopendekezwa
Kabla ya kuanza, unaweza kubadilisha sura na mzigo wa kazi. Chagua sura ya kuanzia. Ongeza au ondoa sura. Ongeza au punguza mzigo wa kazi wa kozi.Kile wanasema wanafunzi wetu
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Elevify ni nani? Inafanyaje kazi?
Je, kozi zina vyeti?
Je, kozi ni bure?
Mzigo wa masomo wa kozi ni upi?
Kozi zikoje?
Kozi zinafanyaje kazi?
Kozi hudumu kwa muda gani?
Gharama au bei ya kozi ni ipi?
Kozi ya EAD au mtandaoni ni nini na inafanyaje kazi?
Kozi ya PDF
