Kozi ya Mauzo na Huduma Kwa Wateja
Ongeza mauzo kwa kubadili kila mwingiliano wa huduma kuwa mapato. Chukua ustadi wa kuuliza masuala, kushughulikia malalamiko, kuuza kimshauri na viashiria vya utendaji huku ukijifunza maandishi ya vitendo kwa simu, barua pepe na mazungumzo ili kufunga zaidi mikataba na kujenga wateja wenye uaminifu.

kuanzia saa 4 hadi 360 mzigo wa kazi unaobadilika
cheti halali nchini kwako
Nitajifunza nini?
Kozi hii fupi na ya vitendo inajenga mwingiliano wenye ujasiri na wateja kutoka kwa mawasiliano ya kwanza hadi ufuatiliaji. Jifunze mawasiliano wazi, huruma, na ustadi wa kupunguza mvutano kupitia simu, mazungumzo ya mtandaoni na barua pepe huku ukichukua ustadi wa kugundua mahitaji, kuuliza masuala na kurekodi. Tengeneza mbinu za kuuza viuzuri vinavyoongoza huduma, shughulikia malalamiko kimkakati, na tumia takwimu, maarifa ya bidhaa na utatuzi wa matatizo ili kuongeza kuridhika na uaminifu wa muda mrefu.
Faida za Elevify
Kuendeleza ujuzi
- kuuliza masuala yanayofunua wateja: gundua mahitaji, bajeti na ishara za kununua haraka.
- kuuza vinavyoongoza huduma: geuza simu za msaada kuwa ushindi wa kuuza viuzuri na ongezeko.
- kurejesha kutoka malalamiko: punguza hasira, suluhisho masuala na kujenga uaminifu tena haraka.
- mawasiliano ya njia nyingi: tengeneza majibu wazi, yenye huruma kwa simu, mazungumzo na barua pepe.
- utatuzi wa tatizo la teknolojia: suluhisha masuala ya kawaida ya vifaa vya kielektroniki vya watumiaji kwa ujasiri.
Muhtasari uliopendekezwa
Kabla ya kuanza, unaweza kubadilisha sura na mzigo wa kazi. Chagua sura ya kuanzia. Ongeza au ondoa sura. Ongeza au punguza mzigo wa kazi wa kozi.Kile wanasema wanafunzi wetu
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Elevify ni nani? Inafanyaje kazi?
Je, kozi zina vyeti?
Je, kozi ni bure?
Mzigo wa masomo wa kozi ni upi?
Kozi zikoje?
Kozi zinafanyaje kazi?
Kozi hudumu kwa muda gani?
Gharama au bei ya kozi ni ipi?
Kozi ya EAD au mtandaoni ni nini na inafanyaje kazi?
Kozi ya PDF