Ingia
Chagua lugha yako

Kozi ya Kutatua Malalamiko ya Wateja

Kozi ya Kutatua Malalamiko ya Wateja
kuanzia saa 4 hadi 360 mzigo wa kazi unaobadilika
cheti halali nchini kwako

Nitajifunza nini?

Kozi ya Kutatua Malalamiko ya Wateja inakupa zana za vitendo za kushughulikia bidhaa zilizoharibika, ucheleweshaji wa usafirishaji na marejesho kwa ujasiri. Jifunze hatua wazi za kukusanya ushahidi, marejesho ya pesa, badala na fidia, huku ukitumia lugha tulivu yenye huruma kwenye simu, barua pepe na mazungumzo. Jenga imani, linda chapa yako na ubadilishe wateja wenye kufadhaika kuwa wanunuzi waaminifu wa kurudia wenye matokeo yanayoweza kupimika.

Faida za Elevify

Kuendeleza ujuzi

  • Shughulikia maagizo yaliyo haribika: angalia, rekodi, na uratibu marejesho ya haraka.
  • Punguza hasira ya wateja: tumia huruma, kupunguza mvutano, na lugha tulivu na wazi.
  • Chagua suluhu busara: marejesho ya pesa, badala, au salio linalolinda mapato.
  • Andika barua pepe, simu na mazungumzo yenye athari kubwa yanayotatua malalamiko haraka.
  • Fuatilia kesi kwenye CRM kwa maandishi yanayofuata sheria, templeti na rekodi wazi za ukaguzi.

Muhtasari uliopendekezwa

Kabla ya kuanza, unaweza kubadilisha sura na mzigo wa kazi. Chagua sura ya kuanzia. Ongeza au ondoa sura. Ongeza au punguza mzigo wa kazi wa kozi.
Mzigo wa kazi: kati ya saa 4 na 360

Kile wanasema wanafunzi wetu

Nimepandishwa cheo kuwa Mshauri wa Ujasusi wa Mfumo wa Magereza, na kozi ya Elevify ilikuwa muhimu sana kuchaguliwa kwangu.
EmersonMpelelezi wa Polisi
Kozi hii ilikuwa muhimu sana kutimiza matarajio ya bosi wangu na kampuni ninayofanyia kazi.
SilviaMuuguzi
Kozi nzuri sana. Taarifa nyingi zenye thamani.
WiltonMwanadamasi wa Zimamoto wa Kiraia

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Elevify ni nani? Inafanyaje kazi?

Je, kozi zinatoa vyeti?

Je, kozi ni bure?

Mzigo wa masomo wa kozi ni upi?

Kozi zikoje?

Kozi zinafanyaje kazi?

Kozi zinadumu kwa muda gani?

Gharama au bei ya kozi ni ipi?

Kozi ya EAD au mtandaoni ni nini na inafanyaje kazi?

Kozi ya PDF