Ingia
Chagua lugha yako

Mafunzo ya Usimamizi

Mafunzo ya Usimamizi
kuanzia saa 4 hadi 360 mzigo wa kazi unaobadilika
cheti halali nchini kwako

Nitajifunza nini?

Mafunzo ya Usimamizi yanakupa zana za vitendo kuweka malengo ya utendaji wazi, kufafanua KPIs za SMART, na kugeuza vipaumbele vya biashara kuwa matokeo yanayoweza kupimika. Jifunze kuwahamasisha kwa ujasiri, kutoa maoni chanya na marekebisho, kuzuia uchovu, na kuendesha mazungumzo bora moja kwa moja. Pia utadhibiti mbinu rahisi za kutambua utendaji wa timu, kufuatilia maendeleo kila wiki, kuripoti kwa uongozi, na kurekebisha haraka kwa uboreshaji wa kudumu.

Faida za Elevify

Kuendeleza ujuzi

  • Utahadhibiti kuwahamasisha na maoni:endesha mazungumzo bora ya utendaji ndani ya wiki.
  • Kuuweka KPIs na malengo:geuza vipaumbele vya biashara kuwa malengo wazi yanayoweza kufuatiliwa.
  • Kuchanganua takwimu za usaidizi:soma AHT, CSAT, NPS, na QA kutambua matatizo haraka.
  • Utafiti wa sababu za msingi:tumia 5 Whys na fishbone kurekebisha matatizo yanayorudi.
  • Mazoea ya usimamizi:unda mazungumzo ya mwezi mmoja, standups, na ufuatiliaji.

Muhtasari uliopendekezwa

Kabla ya kuanza, unaweza kubadilisha sura na mzigo wa kazi. Chagua sura ya kuanzia. Ongeza au ondoa sura. Ongeza au punguza mzigo wa kazi wa kozi.
Mzigo wa kazi: kati ya saa 4 na 360

Kile wanasema wanafunzi wetu

Nimepandishwa cheo kuwa Mshauri wa Ujasusi wa Mfumo wa Magereza, na kozi ya Elevify ilikuwa muhimu sana kuchaguliwa kwangu.
EmersonMpelelezi wa Polisi
Kozi hii ilikuwa muhimu sana kutimiza matarajio ya bosi wangu na kampuni ninayofanyia kazi.
SilviaMuuguzi
Kozi nzuri sana. Taarifa nyingi zenye thamani.
WiltonMwanadamasi wa Zimamoto wa Kiraia

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara

Elevify ni nani? Inafanyaje kazi?

Je, kozi zinatoa vyeti?

Je, kozi ni bure?

Mzigo wa masomo wa kozi ni upi?

Kozi zikoje?

Kozi zinafanyaje kazi?

Kozi zinadumu kwa muda gani?

Gharama au bei ya kozi ni ipi?

Kozi ya EAD au mtandaoni ni nini na inafanyaje kazi?

Kozi ya PDF