දුරකථන පාරිභෝගික සේවා පුහුණුව
දුරකථන පාරිභෝගික සේවා කුසලතා ප්රබල කරන්න: කෝල් විශ්වාසනීයව ආරම්භ කර, පාරිභෝගිකයින් ආරක්ෂිතව සත්යාපනය කර, බිල් පැහැදිලිව පැහැදිලි කර, කෝපගන්නා කෝලරුවන් සන්සුන් කර, නිෂ්පාදන බාධා හා අත්හැරීම් ඉක්මනින් විසඳා, NPS, FCR සහ ගුණාත්මක ලකුණු ඉහළ දමන්න සනත් කෘතිම ස්ක්රිප්ට් සමඟ.
පැය 4 සිට 360 දක්වා යන ලච්චන වැඩබර
ඔබගේ රටේ වලංගු සහතිකය
මට මොනවාද ඉගෙන ගන්න ලැබෙන්නේ?
දුරකථන පාරිභෝගික සේවා පුහුණුව ඔබට බිලිං ප්රශ්න, නිෂ්පාදන බාධා සහ අත්හැරීම් විශ්වාසනීයව කළමනාකරණයට ප්රායෝගික මෙවලම් ලබා දෙයි. පැහැදිලි ස්ක්රිප්ට්, සත්යාපන පියවර, ආරවුල් ක්රියාවලි, දෝෂ සොයාගැනීම් ක්රම, සහ සහෘදය, කෝප අඩුකිරීම් සහ අනුකූලතා හොඳම පිළිවෙත් ඉගෙන ගන්න. නිවැරදි පිළිතුරු ලබා දෙන්න, පෞද්ගලිකත්වය ආරක්ෂා කරන්න, නැවත කෝල් අඩු කරන්න, සහ සෑම අන්තර්ක්රියාවකදීම සුමට වෘත්තීය අත්දැකීමක් නිර්මාණය කරන්න.
Elevify වාසි
කෞශල්ය වර්ධනය කර ගන්න
- වෘත්තීය කෝල් ආරම්භයන්: හැඳින්වීම සත්යාපනය කරමින් සුඛोपභෝගීව කතා කිරීම.
- බිලිං පැහැදිලි කිරීම: ටෙලිකොම් ගාස්තු, ආරවුල් සහ හිඟයන් සරලව පැහැදිලි කිරීම.
- කෘර කෝලරුවන් සන්සුන් කිරීම: සহෘදය, අඩුවීම් සහ සක්රීය සවන්දීම භාවිතා කිරීම.
- ඉන්ටර්නෙට් ගැටලු විසඳීම: දුරකථන ස්ක්රිප්ට් අනුගමනය කර ඉක්මනින් විසඳීම.
- ගිණුම් ආරක්ෂා කිරීම: කෝල් ලේඛනගත කිරීම, අනුකූලතා නීති අනුගමනය, QA ලකුණු වැඩි කිරීම.
යෝජිත සාරාංශය
ආරම්භ කිරීමට පෙර, ඔබට අධ්යාය සහ වැඩබර වෙනස් කළ හැක. කුමන අධ්යායයෙන් ආරම්භ කරන්නද යන්න තෝරන්න. අධ්යාය එකතු කරන්න හෝ ඉවත් කරන්න. පාඨමාලා වැඩබර වැඩි හෝ අඩු කරන්න.අපගේ ශිෂ්යයන් කියන්නේ කුමක්ද
ප්රශ්න සහ පිළිතුරු
Elevify කියන්නේ කවුද? එය කෙසේ ක්රියා කරයිද?
පාඨමාලා වලට සහතික තිබේද?
පාඨමාලා නොමිලේද?
පාඨමාලා වල වැඩබරය කුමක්ද?
පාඨමාලා කෙසේද?
පාඨමාලා කෙසේ ක්රියා කරයිද?
පාඨමාලා වල කාලය කීයද?
පාඨමාලා වල වියදම හෝ මිල කීයද?
EAD හෝ මාර්ගගත පාඨමාලාවක් කියන්නේ කුමක්ද? එය කෙසේ ක්රියා කරයිද?
PDF පාඨමාලාව