ගනුදෙනුකරු සේවා පාඨමාලාව
කෝල් සෙන්ටර් ගනුදෙනුකරු සේවා කුසලතා ප්රබල කරන්න: අපහසු කෝල් උණුසුම අඩපා කරන්න, අවදානම් ගනුදෙනුකරුන් රඳවා ගන්න, බිලිං පැහැදිලිව පැහැදිලි කරන්න, CRM මෙවලම් භාවිතා කරන්න, ගුණාත්මක මිනුම් ඉලක්ක සපුරාලන්න. කෝපගැන්වුණු කෝලරුන් ලෝයල් ප්රභෘතින්ගෙන් පත් කරන්න විශ්වාසනීය, වෘත්තීය සන්නිවේදනයෙන්.
පැය 4 සිට 360 දක්වා යන ලච්චන වැඩබර
ඔබගේ රටේ වලංගු සහතිකය
මට මොනවාද ඉගෙන ගන්න ලැබෙන්නේ?
මෙම ගනුදෙනුකරු සේවා පාඨමාලාව විශ්වාසනීය, විසඳුම්-කේන්ද්රීය ඒජන්ට්වරුන් සාදයි. ඔවුන් අපහසු අන්තර්ක්රියා පහසුවෙන් කළමනාකරණය කරයි. පැහැදිලි සන්නිවේදනය, උණුසුම අඩපා කිරීම්, රඳවා ගැනීමේ තාක්ෂණයන්, බිලිං රෝග විනිශ්චය සහ ගාස්තු හා ජංගම දත්ත ගැටලු සඳහා සරල පැහැදිලි කිරීම් ඉගෙන ගන්න. ගැටලු වේගයෙන් විසඳීම, ආදායම ආරක්ෂා කිරීම සහ එක් එක් කෝල් එකකදී ගුණාත්මක අත්දැකීම් සැපයීම සඳහා මෙවලම්, ක්රියාවලි සහ ලේඛන ප්රමිතීන් භාවිතා කිරීම පුහුණු වන්න.
Elevify වාසි
කෞශල්ය වර්ධනය කර ගන්න
- උණුසුම අඩපා කිරීමේ ප්රාදෙශීයභාවය: කෝපගන්නා කෝලරුන් වේගයෙන් සන්සුන් කර cancellations saves බවට පත් කරන්න.
- බිලිං පැහැදිලිභාවය: සයිකල්, ගාස්තු, ක්රෙඩිට් සරල, ගනුදෙනුකරු-හිතකාමී වචනවලින් පැහැදිලි කරන්න.
- කෝල් පාලන මෙවලම්: ස්ක්රිප්ට්, CRM, ක්රියාවලි භාවිතයෙන් එක් කෙටි කෝල් එකකදී ගැටලු විසඳන්න.
- ගුණාත්මක-කේන්ද්රීය සහාය: AHT, NPS, අනුකූලතා ඉලක්ක විශ්වාසනීය කෝල්වලින් සපුරාලන්න.
- ටෙක් ට්රබල්ෂූටිං: ජංගම දත්ත ගැටලු වේගවත්, පියවරෙන් පියවර රෝග විනිශ්චයන්ගෙන් යථාර්ථ කරන්න.
යෝජිත සාරාංශය
ආරම්භ කිරීමට පෙර, ඔබට අධ්යාය සහ වැඩබර වෙනස් කළ හැක. කුමන අධ්යායයෙන් ආරම්භ කරන්නද යන්න තෝරන්න. අධ්යාය එකතු කරන්න හෝ ඉවත් කරන්න. පාඨමාලා වැඩබර වැඩි හෝ අඩු කරන්න.අපගේ ශිෂ්යයන් කියන්නේ කුමක්ද
ප්රශ්න සහ පිළිතුරු
Elevify කියන්නේ කවුද? එය කෙසේ ක්රියා කරයිද?
පාඨමාලා වලට සහතික තිබේද?
පාඨමාලා නොමිලේද?
පාඨමාලා වල වැඩබරය කුමක්ද?
පාඨමාලා කෙසේද?
පාඨමාලා කෙසේ ක්රියා කරයිද?
පාඨමාලා වල කාලය කීයද?
පාඨමාලා වල වියදම හෝ මිල කීයද?
EAD හෝ මාර්ගගත පාඨමාලාවක් කියන්නේ කුමක්ද? එය කෙසේ ක්රියා කරයිද?
PDF පාඨමාලාව