පාරිභෝගික සේවාව: කෝල් පාලන උපාය මාර්ග පාඨමාලාව
කෝල් සෙන්ටර් සාර්ථකත්වය සඳහා කෝල් පාලනයේ දක්ෂතා ලබාගන්න. ඔප්පු කළ ස්ක්රිප්ට්, ප්රශ්නකරණ, උණුසුම් අඩුකිරීම් සහ AHT අඩුකිරීම් තාක්ෂණයන් ඉගෙන ගෙන සෑම සංවාදයකම මඟ පෙන්වන්න, පරිවර්තන වැඩිදියුණු කරන්න, පාරිභෝගික තෘප්තිය ආරක්ෂා කරගන්න සහ සෑම පාරිභෝගික සේවා කෝල් එකකම නීති සහිතව ඉන්න.
පැය 4 සිට 360 දක්වා යන ලච්චන වැඩබර
ඔබගේ රටේ වලංගු සහතිකය
මට මොනවාද ඉගෙන ගන්න ලැබෙන්නේ?
පාරිභෝගික සේවාව: කෝල් පාලන උපාය මාර්ග පාඨමාලාව තුළින් පැහැදිලි ආරම්භක, අවධානය යොමු කළ ප්රශ්නකරණ සහ කාර්යක්ෂම සොයාගැනීම් ඉගෙන ගෙන සෑම අන්තර්ක්රියාවකම විශ්වාසයෙන් කළමනාකරණය කරන්න. ඔප්පු කළ ස්ක්රිප්ට්, උණුසුම් අඩුකිරීම් මෙවලම්, නීතිමය මූලික සහ AHT අඩුකිරීම් ක්රම ඉගෙන ගෙන සංවාද මඟ පෙන්වන්න, තෘප්තිය ආරක්ෂා කරගන්න සහ ටික කාලයකින් වැඩි විකුණුම් අවසන් කරන්න.
Elevify වාසි
කෞශල්ය වර්ධනය කර ගන්න
- කෝල් පාලනයේ දක්ෂතා ලබාගන්න: පැහැදිලි ව්යුහයකින් සහ විශ්වාසයෙන් විකුණුම් කෝල් මඟ පෙන්වන්න.
- AHT වේගයෙන් අඩු කරන්න: ස්ක්රිප්ට්, දිළිඳුකම් සහ ප්රශ්න භාවිතා කර කෝල් කෙටි කරන්න.
- බොහෝ කතාබහ කරන හෝ නිහඬ පාරිභෝගිකයින් කළමනාකරණය කරන්න: නැවත අවධානය යොමු කර, නැවත යොදාගන්න සහ සුමටව අවසන් කරන්න.
- පිළිගැනීම් උණුසුම් අඩු කරන්න: කෝපගිනි කෝලර්වල උණුසුම අඩු කර විකුණුම ආරක්ෂා කරන්න.
- KPIs සහ ප්රතිචාර භාවිතා කරන්න: කාර්ය සාධනය ලුහුබඳින්න සහ සෑම outbound කෝල් එකකම වැඩිදියුණු කරන්න.
යෝජිත සාරාංශය
ආරම්භ කිරීමට පෙර, ඔබට අධ්යාය සහ වැඩබර වෙනස් කළ හැක. කුමන අධ්යායයෙන් ආරම්භ කරන්නද යන්න තෝරන්න. අධ්යාය එකතු කරන්න හෝ ඉවත් කරන්න. පාඨමාලා වැඩබර වැඩි හෝ අඩු කරන්න.අපගේ ශිෂ්යයන් කියන්නේ කුමක්ද
ප්රශ්න සහ පිළිතුරු
Elevify කියන්නේ කවුද? එය කෙසේ ක්රියා කරයිද?
පාඨමාලා වලට සහතික තිබේද?
පාඨමාලා නොමිලේද?
පාඨමාලා වල වැඩබරය කුමක්ද?
පාඨමාලා කෙසේද?
පාඨමාලා කෙසේ ක්රියා කරයිද?
පාඨමාලා වල කාලය කීයද?
පාඨමාලා වල වියදම හෝ මිල කීයද?
EAD හෝ මාර්ගගත පාඨමාලාවක් කියන්නේ කුමක්ද? එය කෙසේ ක්රියා කරයිද?
PDF පාඨමාලාව