ලොග් වන්න
ඔබගේ භාෂාව තෝරන්න

ISO 20000 පාඨමාලාව

ISO 20000 පාඨමාලාව
පැය 4 සිට 360 දක්වා යන ලච්චන වැඩබර
ඔබගේ රටේ වලංගු සහතිකය

මට මොනවාද ඉගෙන ගන්න ලැබෙන්නේ?

මෙම ISO 20000 පාඨමාලාව ඔබට අනුකූල සේවා කළමනාකරණ පද්ධතියක් නිර්මාණය කිරීමට සහ ක්‍රියාත්මක කිරීමට ප්‍රායෝගික කුසලතා ලබා දෙයි. මූලික අවශ්‍යතා, SMS විෂය පථය, සේවා ලේඛනාගාර, SLA, ලබාගත හැකිබව, අඛණ්ඩතාව, වෙනස්කම්, සැකසුම් සහ නිකුත් කිරීම් පිළිවෙත් ඉගෙන ගන්න. සිදුවීම්, ගැටලු සහ ඉල්ලීම් කළමනාකරණය, ඵලදායී KPI සහ ඩෑෂ්බෝඩ් ගොඩනැගීම, PDCA, විගණන සහ පාලනය භාවිතයෙන් සහතිකය සහ අඛණ්ඩ වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා යෙදෙන්න.

Elevify වාසි

කෞශල්‍ය වර්ධනය කර ගන්න

  • ISO 20000 SMS නිර්මාණය: විෂය පථය, භූමිකා, සේවා ලේඛනාගාර සහ ප්‍රධාන පාලනයන් නිර්වචනය කරන්න.
  • ISO 20000 සමග ගැලපෙන සිදුවීම්, ගැටලු සහ ඉල්ලීම් ගලාප් ක්‍රියාත්මක කරන්න.
  • CMDB සහ CAB හොඳ පිළිවෙත් භාවිතයෙන් වෙනස්කම්, සැකසුම් සහ නිකුත් කිරීම් කළමනාකරණය කරන්න.
  • පැහැදිලි KPI සහ නිරීක්ෂණ සමග SLA, ලබාගත හැකිබව සහ අඛණ්ඩතා සැලසුම් ගොඩනැගෙන්න.
  • PDCA භාවිතයෙන් ISO 20000 විගණන, වාර්තා සහ අඛණ්ඩ වැඩිදියුණු කිරීම ක්‍රියාත්මක කරන්න.

යෝජිත සාරාංශය

ආරම්භ කිරීමට පෙර, ඔබට අධ්‍යාය සහ වැඩබර වෙනස් කළ හැක. කුමන අධ්‍යායයෙන් ආරම්භ කරන්නද යන්න තෝරන්න. අධ්‍යාය එකතු කරන්න හෝ ඉවත් කරන්න. පාඨමාලා වැඩබර වැඩි හෝ අඩු කරන්න.
වැඩබර: පැය 4 සිට පැය 360 දක්වා

අපේ ශිෂ්‍යයන් කියන දේ

ඔබේ පාඩම් පරිපූර්ණයි. මම වසරක පැකේජයක් ගත්තා, අවසානයේ වේදිකාව වෙනස් කිරීමකින් තොරව මගේ උනන්දුවට ලක්වන විවිධ විෂයයන් අනුගමනය කිරීමේ අවස්ථාව මට ලැබුණා... ඔබ කරන සියල්ලට ස්තූතියි, මම ඔබව වෙනත් අයට නිර්දේශ කර ඇත්තෙමි...
Giulio Carlo
Giulio Carloඩිජිටල් අලෙවිකරණ ශිෂ්‍යයා
පාඩම් කෙලින්ම කරුණට යන ආකාරය සහ මට අවශ්‍ය නොවන අන්තර්ගතයන් මඟ හැර පරිච්ඡේද වෙනස් කිරීමට හැකි වීම මම කැමතියි.
Mariana Ferres
Mariana Ferresඡායාරූපකරණ ශිෂ්‍යාව
අන්තර්ගතය සහ වීඩියෝ ඉදිරිපත් කිරීමේ සහ පිටපත් කිරීමේ ක්‍රමය මම කැමතියි, එය ක්‍රියාවලිය වේගවත් කරයි!
Luciana Alvarenga
Luciana Alvarengaනියපොතු නිර්මාණ ශිෂ්‍යාව
වේදිකාව වේගවත්, භාවිතයට සරලයි. අන්තර්ගත විවිධත්වය සහ අතිරේක වීඩියෝ ඉගෙනීමට බෙහෙවින් උපකාරී වේ.
André Felipe
André Felipeප්‍රොම්ප්ට් ඉංජිනේරු ශිෂ්‍යයා

ප්‍රශ්න සහ පිළිතුරු

Elevify කියන්නේ කවුද? එය කෙසේ ක්‍රියා කරයිද?

පාඨමාලා වලට සහතික තිබේද?

පාඨමාලා නොමිලේද?

පාඨමාලා වල වැඩබරය කුමක්ද?

පාඨමාලා කෙසේද?

පාඨමාලා කෙසේ ක්‍රියා කරයිද?

පාඨමාලා වල කාලය කීයද?

පාඨමාලා වල වියදම හෝ මිල කීයද?

EAD හෝ මාර්ගගත පාඨමාලාවක් කියන්නේ කුමක්ද? එය කෙසේ ක්‍රියා කරයිද?

PDF පාඨමාලාව