Entre
Escolha o seu idioma

Serviços e profissões técnicas

Cursos mais procurados da área

Curso de Monitor de Qualidade de Atendimento
Transforme a sua carreira no setor de Call Center com o nosso curso "Monitor de Qualidade de Atendimento". Irá aprender a aplicar princípios fundamentais de atendimento ao cliente, desenvolvendo a habilidade de se comunicar com empatia e cortesia, o que garantirá uma experiência superior para o cliente. Domine técnicas de monitorização utilizando ferramentas modernas e análises de chamadas gravadas, assegurando que cada interação esteja à altura dos padrões de qualidade. Além disso, irá criar relatórios estratégicos que identificarão pontos fortes e áreas de melhoria, capacitando a sua equipa a atingir um desempenho excecional. Comece agora e faça a diferença!
Comece grátis agora
Curso de Monitor de Qualidade de Atendimento

Todos os cursos da área

No items found

Mentores da área

Marcio Chamma
Marcio ChammaGer. Exec. Operações

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos têm certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF