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Curso de Recepção e Atendimento

Curso de Recepção e Atendimento
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

Especialistas do curso

Marcio Chamma
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

Aperfeiçoe as suas habilidades como profissional de Call Center com o nosso curso Receção e Atendimento de Excelência. Neste treinamento prático e curto, você aprenderá a dominar técnicas de comunicação eficaz e empatia, que não só encantam os clientes, como também elevam a qualidade do atendimento. Além disso, desenvolverá competências para gerir reclamações de forma eficiente, assegurando a satisfação dos clientes. Por fim, aprenderá a utilizar ferramentas de análise para transformar feedback e dados em melhorias concretas, potencializando o seu desempenho e impactando positivamente a sua equipa. Junte-se a nós e destaque-se na sua carreira!

Diferenciais da elevify

Desenvolva habilidades

    Sumário sugerido

    Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
    Carga horária: entre 4 e 360 horas

    O que os nossos alunos dizem

    Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi fundamental para eu ser o escolhido.
    EmersonInvestigador de Polícia
    O curso foi essencial para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
    SilviaEnfermeira
    Curso muito bom. Muitas informações valiosas.
    WiltonBombeiro Civil

    FAQs

    Quem é a Elevify? Como ela funciona?

    Os cursos têm certificado?

    Os cursos são gratuitos?

    Qual a carga horária dos cursos?

    Como são os cursos?

    Como funcionam os cursos?

    Qual é o tempo dos cursos?

    Qual o valor ou preço dos cursos?

    O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

    Curso em PDF

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