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Curso de Hotelaria Hospitalar
No curso de Hotelaria Hospitalar, irá adquirir um conhecimento profundo sobre a gestão de serviços que impactam diretamente a experiência do paciente. Ao dominar técnicas essenciais para avaliar a qualidade do atendimento, terá a capacidade de garantir a satisfação e o bem-estar dos pacientes. Aprenderá a identificar e resolver deficiências operacionais utilizando ferramentas como Análise SWOT e PDCA, além de desenvolver planos de melhoria eficazes. No final, estará preparado para implementar um atendimento humanizado, elevando a excelência na área da saúde. Venha aprimorar as suas competências e destacar-se no campo da gestão hospitalar!
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de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
O que vou aprender?
No curso de Hotelaria Hospitalar, irá adquirir um conhecimento profundo sobre a gestão de serviços que impactam diretamente a experiência do paciente. Ao dominar técnicas essenciais para avaliar a qualidade do atendimento, terá a capacidade de garantir a satisfação e o bem-estar dos pacientes. Aprenderá a identificar e resolver deficiências operacionais utilizando ferramentas como Análise SWOT e PDCA, além de desenvolver planos de melhoria eficazes. No final, estará preparado para implementar um atendimento humanizado, elevando a excelência na área da saúde. Venha aprimorar as suas competências e destacar-se no campo da gestão hospitalar!
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