Treinamento de Agentes
Treinamento de Agente oferece a base profissional completa para construir uma prática de atendimento ao cliente bem‑sucedida. Desde dominar ética e conformidade até fechar negócios e gerenciar relacionamentos de longo prazo, todas as habilidades necessárias são abordadas. Este curso transforma indivíduos motivados em agentes confiantes e de alto desempenho.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
Especialistas do curso
Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
Você aprenderá a realizar avaliações de necessidades completas, combinar clientes aos produtos adequados e apresentar recomendações com clareza e confiança. O curso abrange todo o ciclo de vendas e consultoria, da prospecção e descoberta ao fechamento e follow-up pós‑venda. Você desenvolverá habilidades de comunicação fortes para interações verbais, escritas e digitais. Conformidade, documentação e gestão de riscos são incorporadas a cada etapa, para que você sempre opere dentro de padrões profissionais e regulatórios. Você também obterá ferramentas para definir metas, acompanhar o desempenho e desenvolver uma prática de agente sustentável a longo prazo.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Avaliação de Necessidades do Cliente: identificar, analisar e priorizar os objetivos do cliente por meio de técnicas estruturadas de ligação de descoberta.
- Tratamento de Objeções: reconhecer, esclarecer e resolver as preocupações do cliente para avançar o processo de vendas.
- Gestão de Conformidade: aplicar requisitos regulatórios e padrões de documentação a cada interação com o cliente.
- Análise de Desempenho de Vendas: interpretar métricas‑chave e dados de desempenho para impulsionar o crescimento contínuo da prática.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF