Curso de Habilidades de Interação com Clientes
Domine empatia, escuta ativa e comunicação clara para conduzir chamadas de vendas de 30 minutos de alto impacto. Aprenda a personalizar apresentações de CRM, lidar com objeções com confiança e transformar conversas com pequenos negócios em relacionamentos duradouros baseados em confiança.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
Especialistas do curso
Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
O Curso de Habilidades de Interação com Clientes ajuda você a conduzir conversas reais com confiança, empatia e clareza. Aprenda a ler sinais emocionais, fazer perguntas diagnósticas direcionadas e estruturar chamadas focadas de 30 minutos. Pratique linguagem simples e persuasiva para donos de pequenos negócios não técnicos, gerencie objeções de forma colaborativa e use reflexão e encenação para melhorar rapidamente cada reunião com clientes.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Narrativa persuasiva de ROI: explique o valor a pequenos varejistas em linguagem simples.
- Domínio de chamadas de 30 minutos: estruture, ouça ativamente e guie para próximos passos claros.
- Vendas empáticas: leia emoções, responda com cuidado e construa confiança rapidamente.
- Tratamento prático de objeções: aborde preço, tempo e risco sem descontar primeiro.
- Preparação de reuniões de alto impacto: pesquise, personalize roteiros e adapte benefícios do CRM.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
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O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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