Curso de Pós-venda
Domine a jornada completa de pós-venda. Este Curso de Pós-venda capacita profissionais de vendas a aprimorar onboarding, prevenir churn, impulsionar adoção e desbloquear receitas de upsell e renovações com playbooks comprovados, KPIs de sucesso do cliente e templates de comunicação prontos para uso.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
Especialistas do curso
Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
O Curso de Pós-venda ensina a projetar jornadas claras de pós-venda, criar planos eficazes de onboarding e adoção em 90 dias, e prevenir churn com intervenções oportunas. Aprenda a monitorar os KPIs certos, realizar revisões de saúde e contas, e usar templates simples de comunicação para onboarding, adoção de produto, renovações e oportunidades de upsell, garantindo que cada conta perceba valor mensurável e esteja pronta para expansão.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Projetar jornadas de pós-venda: mapear etapas, riscos e metas para renovações.
- Criar planos de onboarding de 90 dias: impulsionar adoção inicial e tempo para primeiro valor.
- Detectar risco de churn: interpretar sinais de uso e ativar playbooks de intervenção rápida.
- Elaborar e-mails impactantes para clientes: boas-vindas, adoção, renovação e upsell.
- Planejar upsells baseados em valor: identificar momentos de expansão e coordenar com Vendas.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF