Curso de Gestão de Carteira de Clientes
Domine a gestão de carteira de clientes para B2B SaaS: segmente contas, priorize tempo, detecte risco de churn e crie estratégias de upsell. Construa dashboards, métricas de sucesso e planos de contas de 6 meses que impulsionem renovações, expansão e crescimento previsível de receita.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
Especialistas do curso
Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
O Curso de Gestão de Carteira de Clientes ensina a segmentar contas SaaS com dados de CRM, análises de produto e faturamento, priorizando uma carteira de 18 clientes com frameworks e KPIs claros. Aprenda a detectar churn cedo, criar estratégias de retenção e upsell direcionadas, outreach eficaz e dashboards com rotinas que geram renovações, expansão e crescimento previsível da carteira.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Detecção de risco de churn: identifique sinais de alerta precocemente e aja rápido para reter clientes.
- Segmentação B2B SaaS: agrupe contas por valor, risco e crescimento em um modelo simples.
- Design de jogadas de upsell: crie ofertas direcionadas e contatos que impulsionem expansão de MRR.
- Planejamento estratégico de contas: elabore roadmaps de 6 meses, reuniões e planos de sucesso.
- Priorização de carteira: utilize KPIs e frameworks para focar em contas de alto impacto.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF