Curso de Design de Processos
Domine o design de processos para operações: mapeie papéis, otimize transições, padronize ferramentas e acompanhe as métricas certas. Use um projeto real de redesign de site de 6 semanas para criar fluxos escaláveis e previsíveis que aumentam a produtividade, qualidade e satisfação do cliente.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
Especialistas do curso
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
O Curso de Design de Processos ensina a criar um fluxo de trabalho claro e por etapas, do contrato ao encerramento do projeto, com papéis definidos, mapeamento RACI e regras sólidas de transição. Aprenda a usar ferramentas como Figma, Slack e Drive de forma consistente, rastrear métricas como tempo de ciclo e entregas no prazo, realizar verificações de saúde e retrospectivas, e aplicar um exemplo prático de redesign de site em 6 semanas para entregar projetos de alta qualidade de forma escalável e previsível.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Projetar fluxos de operações escaláveis: construir processos simples e assíncronos rapidamente.
- Mapear etapas de projetos de ponta a ponta: definir responsáveis, transições e DODs claros.
- Definir e rastrear métricas operacionais: tempo de ciclo, entregas no prazo, revisões e aprovações.
- Padronizar ferramentas e fluxo de arquivos: Figma, Slack e Drive como única fonte da verdade.
- Implementar QA e revisão de clientes: checklists, aprovações e encerramento suave.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF