Curso de Agendamento de Cargas
Domine as operações de agendamento de ponta a ponta. Aprenda a projetar fluxos de agendamento à prova de erros, reduzir faltas, criar confirmações claras, gerenciar cancelamentos e reclamações, e usar processos baseados em dados para aumentar presença, receita e confiança dos clientes.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
Especialistas do curso
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
O Curso de Agendamento oferece um sistema claro e prático para gerenciar reservas com precisão e confiança. Aprenda a criar registros de agendamento confiáveis, evitar sobreposições, lidar com cancelamentos, elaborar confirmações e lembretes eficazes, reduzir faltas e responder a reclamações. Utilize ferramentas simples, relatórios e scripts para melhorar a presença, proteger receitas e manter todas as sessões funcionando sem problemas.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Projetar fluxos de agendamento à prova de erros: capturar dados precisos e evitar sobreposições.
- Escrever confirmações, lembretes e cancelamentos claros que reduzem faltas rapidamente.
- Lidar com reclamações e disputas de agendamento com calma, consistência e respostas baseadas em políticas.
- Acompanhar KPIs de agendamento e realizar melhorias rápidas usando relatórios e testes A/B.
- Construir logs e calendários simples de agendamento que mantêm capacidade e presença no controle.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF