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Curso de Atendente e Recepcionista

Curso de Atendente e Recepcionista
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país

O que vou aprender?

O Curso de Atendente e Recepcionista ensina, de forma rápida e prática, como realizar atendimento telefônico profissional, acolhimento presencial, uso de scripts, escuta ativa e desescalonamento de conflitos. Você aprende organização de agenda, registro de informações, etiqueta digital, produtividade, segurança, protocolos em emergências e técnicas de autocontrole emocional para manter uma imagem confiável e melhorar a experiência de quem é atendido.

Diferenciais da Elevify

Desenvolva habilidades

  • Atendimento telefônico profissional: scripts, escuta ativa e desescalonamento.
  • Comunicação presencial de alto padrão: acolhimento rápido, rapport e fechamento.
  • Gestão de conflitos na recepção: lidar com atrasos, crises e clientes irritados.
  • Organização e registros na recepção: agendas, recados, dados e proteção de informações.
  • Etiqueta digital e desenvolvimento contínuo: mensagens, feedback e produtividade.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que os nossos alunos dizem

As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André Felipe
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt

FAQ

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos têm certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF