Treinamento para Gerente de Contas
O treinamento de Gerente de Contas fornece a você todo o conjunto de habilidades necessário para reter clientes, aumentar a receita e gerir contas complexas com confiança. Desde o planejamento estratégico de contas até as negociações de renovação, cada módulo é construído em torno de cenários reais que você enfrenta diariamente. Essa é a base profissional que diferencia os gerentes de contas de alto desempenho dos demais.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
Especialistas do curso
Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que vou aprender?
Você aprenderá a criar e executar planos de contas estruturados, alinhados a metas claras de receita. Você desenvolverá habilidades de comunicação com cliente para interações escritas, verbais e de nível executivo. O curso apresenta frameworks comprovados para identificar risco de churn, gerir renovações e recuperar contas em risco. Você também dominará técnicas consultivas para aumentar a receita por meio de upsell e cross‑sell. Além disso, fortalecerá sua capacidade de mapear partes interessadas, navegar entre equipes internas e usar dados do CRM para priorizar seu portfólio. Ao final, terá as ferramentas e a confiança necessárias para gerir qualquer conta, independentemente da complexidade.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Planejamento de Contas: Elaborar planos de contas estruturados que impulsionam crescimento de receita mensurável.
- Gestão de Retenção: Identificar contas em risco cedo e executar estratégias de salvamento eficazes.
- Engajamento Executivo: Projetar e conduzir revisões de negócios de alto impacto com stakeholders seniores.
- Expansão de Receita: Identificar e fechar oportunidades de upsell e cross‑sell sem comprometer a confiança.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF