de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
Especialistas do curso
Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que vou aprender?
O Curso de Gerente de CRM ensina, de forma direta e prática, a estruturar operações de relacionamento em e-commerce de moda, com foco em retenção, recompra e aumento de LTV. Você aprende calendário e orquestração multicanal, segmentação baseada em dados, desenho de jornadas automatizadas, escolha de ferramentas, implantação técnica, diagnóstico de problemas, métricas, testes e governança para gerar resultado consistente.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Planejamento de CRM: calendário enxuto focado em retenção e recompra.
- Segmentação avançada: use dados de compra e engajamento para vender mais.
- Jornadas automatizadas: fluxos de boas-vindas, pós-compra e reativação.
- Orquestração multicanal: combine e-mail, WhatsApp, SMS e mídia paga com lógica.
- Métricas e testes A/B: otimize LTV, churn e conversão com decisões rápidas.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF