Curso de Análise Qualitativa de Dados
Transforme feedbacks brutos em insights prontos para BI. Este curso de Análise Qualitativa de Dados ensina a limpar dados de texto, codificar temas, detectar padrões e criar recomendações claras e acionáveis que impactam churn, NPS, CSAT e métricas chave de negócios. Ideal para profissionais que precisam extrair valor de comentários de clientes de forma prática e eficiente.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
O que vou aprender?
Este curso curto e prático mostra como transformar feedbacks de texto brutos em insights claros e prontos para dados. Aprenda a captar e limpar comentários, anonimizar com segurança, codificar e agrupar temas, detectar padrões, anomalias e drivers de churn, NPS e CSAT. Construa temas concisos, priorize achados por impacto e viabilidade, e traduza em ações concretas, dashboards e recomendações confiáveis para stakeholders.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Transformar textos brutos de clientes em insights claros de BI que explicam churn, NPS e CSAT.
- Limpar, anonimizar e documentar dados qualitativos para análise rápida e confiável em BI.
- Codificar feedbacks curtos com um codebook prático para revelar temas e padrões ocultos.
- Construir mapas de temas concisos e citações que expõem pontos de dor e drivers de crescimento.
- Traduzir temas em painéis BI, KPIs e ações concretas de melhoria de CX.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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