Curso de Agente Administrativo Municipal
Domine o trabalho de frontline municipal: realize entrevistas de intake, coordene fluxos multisserviços, proteja dados e comunique claramente pessoalmente, por telefone e por escrito — adaptado a procedimentos municipais franceses reais e necessidades modernas de gestão pública.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
O que vou aprender?
O Curso de Agente Administrativo Municipal oferece ferramentas práticas para gerenciar balcões movimentados, coordenar serviços e lidar com solicitações complexas com confiança. Aprenda entrevistas de intake, triagem e comunicação clara, aplicando padrões rigorosos de proteção de dados e ética. Domine procedimentos municipais franceses, escreva notas internas e e-mails eficazes, e melhore prazos, transparência e satisfação dos visitantes nas operações diárias.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Coordenação de casos multisserviços: agilize encaminhamentos, SLAs e rastreamento de follow-up.
- Domínio em entrevistas de intake: estruture perguntas, verifique identidade e capture consentimento rapidamente.
- Excelência no atendimento de frontline: desescalone visitantes e comunique regras claramente.
- Proteção de dados no balcão: aplique regras de privacidade, consentimento e escalonamento de fraudes.
- Escrita profissional municipal: elabore notas claras, e-mails e mensagens de encaminhamento.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF