Entre
Escolha o seu idioma

Curso de Ouvidoria

Curso de Ouvidoria
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

O que vou aprender?

Neste curso de Provedoria, você aprenderá a aprimorar a comunicação institucional e garantir transparência no atendimento público português, utilizando ferramentas digitais e estratégias eficazes. Desenvolva habilidades para gerir reclamações, monitorizar resultados, solucionar conflitos e aplicar princípios éticos, além de explorar automação e inteligência artificial para otimizar processos e fortalecer a confiança do cidadão.

Diferenciais da elevify

Desenvolva habilidades

  • Comunicação clara e acessível para aprimorar o diálogo com o cidadão português.
  • Aplicação de ferramentas digitais para garantir transparência na gestão pública.
  • Desenvolvimento de planos de ação eficazes para a solução contínua de problemas.
  • Gestão estratégica de reclamações e atendimento com técnicas de escuta ativa.
  • Prática ética e construção de confiança em relações públicas governamentais.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que os nossos alunos dizem

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi fundamental para eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador de Polícia
O curso foi essencial para atender às expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito bom. Muitas informações valiosas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como ela funciona?

Os cursos têm certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF

Aqui você pode estudar sobre tudo que desejar

Não encontrou o que procurava? Quer estudar sobre o tema que sempre quis?