Curso de Técnicas de Resolução de Problemas
Domine técnicas práticas de resolução de problemas para negócios e gestão. Aprenda a esclarecer questões, analisar causas raízes, comparar soluções, planejar implementações e rastrear KPIs para impulsionar decisões melhores, operações mais fluidas e ganhos de desempenho duradouros.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
O que vou aprender?
O Curso de Técnicas de Resolução de Problemas oferece métodos práticos para esclarecer questões, analisar causas raízes e transformar dados em ações claras e mensuráveis. Aprenda a definir KPIs, mapear stakeholders, coletar e interpretar métricas operacionais, e projetar soluções eficazes. Você praticará matrizes de decisão, testes A/B, planos de ação SMART e templates simples para implementar mudanças, rastrear resultados e sustentar melhorias contínuas.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Delimitação de problemas baseada em KPIs: defina questões de negócio claras em minutos.
- Análise de causa raiz: aplique 5 Porquês e diagrama de Ishikawa a falhas reais de processos.
- Diagnósticos baseados em dados: use métricas, logs e pesquisas rápidas para identificar causas rapidamente.
- Design de soluções: mapeie processos, equilibre cargas de trabalho e crie SOPs práticas.
- Planejamento de implementação: crie ações SMART, KPIs e roadmaps prontos para mudanças.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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