Curso de Hospitalidade
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Domine recepção, serviço de café da manhã, relações com hóspedes e dicas locais neste Curso de Hospitalidade. Ganhe confiança no atendimento de check-in, reclamações, segurança e orçamentos para proporcionar estadias memoráveis na indústria de Viagens e Turismo atual.

5,0 na avaliação
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
O que vou aprender?
Este curso curto e prático de Hospitalidade desenvolve habilidades reais de recepção e atendimento ao hóspede. Aprenda procedimentos suaves de check-in, etiqueta profissional no telefone, noções básicas de PMS, manuseio de pagamentos e registro preciso. Pratique resolução calma de reclamações, desescalonamento de conflitos e recuperação de serviço. Adquira conhecimento da área local, recomendações econômicas e operações seguras e eficientes de café da manhã com altos padrões de higiene e segurança alimentar.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Dicas locais e roteiros: crie planos econômicos e de alto valor para a cidade aos hóspedes.
- Domínio da recepção: realize check-in rápido e preciso, pagamentos e atendimento telefônico.
- Resolução de conflitos com hóspedes: desescalone reclamações com respostas calmas e scriptadas.
- Serviço de café da manhã e segurança alimentar: gerencie um bufê limpo, eficiente e atento a alergias.
- Registros e relatórios do hotel: documente incidentes, passagens de plantão e dados do PMS corretamente.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.

André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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