Curso de Etiqueta Empresarial: Telefone, E-Mail e Redação
Habilidades de comunicação fortes podem definir ou prejudicar sua carreira, e este curso oferece as ferramentas práticas para acertar sempre. Domine padrões profissionais para ligações, e-mails e mensagens de texto em cenários reais de trabalho. Seja lidando com um interlocutor difícil ou redigindo um e-mail sensível, você saberá exatamente o que fazer.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido em seu país
O que vou aprender?
Este curso cobre tudo o que você precisa para se comunicar profissionalmente por telefone, e-mail e texto em um ambiente de negócios. Você aprenderá a estruturar e-mails, gerenciar caixas postais de voz e aplicar o tom certo para cada situação e destinatário. O curso aborda cenários sensíveis, como dar más notícias, resolver reclamações e navegar pela comunicação intercultural. Você também desenvolverá habilidades para gerenciar grupos de texto, tópicos de e-mail e acompanhamentos multicanal. Ao final, você terá um protocolo de comunicação pessoal baseado em hábitos profissionais éticos, claros e eficazes.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Gerenciamento de Chamadas Telefônicas: Lidar com interlocutores difíceis e encerrar cada ligação profissional com confiança.
- Composição de E-mails: Escrever e-mails claros e profissionais que são lidos e geram ação.
- Etiqueta em Mensagens de Texto: Aplicar padrões de mensagens no ambiente de trabalho entre hierarquias e culturas.
- coerente e profissional
Sumário sugerido
Antes de iniciar, você poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...

Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos que não preciso.

Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!

Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.

André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como ela funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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