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Curso de Técnica de Recepção

Curso de Técnica de Recepção
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país

O que vou aprender?

O Curso de Técnica de Recepção desenvolve habilidades essenciais de portaria para oferecer experiências profissionais e fluidas aos hóspedes. Aprenda padrões de check-in e check-out, manuseio de reservas, processamento de pagamentos e regras de privacidade. Pratique comunicação clara, resolução de reclamações e recuperação de serviços, coordenando com governança, manutenção, concierge e Alimentos e Bebidas. Ganhe confiança com hóspedes internacionais, barreiras linguísticas e pedidos especiais por meio de treinamento prático e focado.

Diferenciais da Elevify

Desenvolva habilidades

  • Operações de recepção: domine check-in, check-out e pagamentos em cenários reais.
  • Presença profissional na recepção: ofereça saudações confiantes e orientações claras sobre quartos.
  • Comunicação com hóspedes: gerencie chamadas, e-mails e direções com clareza polida.
  • Resolução de reclamações: desescalone problemas rapidamente com passos práticos de recuperação.
  • Coordenação interdepartamental: otimize tarefas com governança, Alimentos e Bebidas e manutenção.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que os nossos alunos dizem

As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar de mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio Carlo
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos de que não preciso.
Mariana Ferres
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André Felipe
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt

FAQ

Quem é a Elevify? Como funciona?

Os cursos têm certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF