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Curso de Educação Para Clientes

Curso de Educação Para Clientes
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

Especialistas do curso

Marcio Chamma
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

O curso Educação para Clientes é essencial para profissionais de Call Center que procuram aperfeiçoar as suas competências e oferecer um atendimento excecional. Irá aprender a desenvolver conteúdos educativos eficazes, identificar necessidades e desafios dos clientes, e medir resultados através de métricas precisas. Além disso, o curso aborda estratégias de implementação e envolvimento, garantindo que está preparado para superar expectativas e maximizar a satisfação do cliente. Inscreva-se agora e transforme a sua abordagem de atendimento!

Diferenciais da elevify

Desenvolva habilidades

  • Análise de necessidades: Identifique e compreenda as necessidades dos clientes.
  • Desenvolvimento de conteúdo: Crie materiais educativos eficazes e apelativos.
  • Envolvimento do cliente: Aplique técnicas para aumentar a participação e satisfação.
  • Medição de resultados: Avalie o sucesso através de métricas e dados precisos.
  • Estratégias de implementação: Planeie e execute lançamentos de programas educacionais.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que os nossos alunos dizem

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi fundamental para eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi essencial para satisfazer as expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito bom. Muitas informações valiosas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como funciona?

Os cursos têm certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF

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