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Curso de Atendimento ao Cliente em Crédito Consignado

Curso de Atendimento ao Cliente em Crédito Consignado
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
5,0 na avaliação

Especialistas do curso

Marcio Chamma
Marcio Chamma
Ger. Exec. Operações
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.

O que vou aprender?

Descubra o poder do crédito consignado com o nosso curso especializado, concebido para profissionais de call center. Aprenda os fundamentos essenciais, desde a definição e funcionamento até à legislação e requisitos. Domine as competências de comunicação e atendimento ao cliente, incluindo empatia e escuta ativa. Explore aspetos financeiros, como taxas de juro e impacto no orçamento pessoal. Melhore continuamente com feedback e estratégias práticas. Inscreva-se agora e transforme o seu atendimento ao cliente!

Diferenciais da elevify

Desenvolva habilidades

  • Compreensão do crédito: Entenda a definição, funcionamento e legislação do crédito consignado.
  • Comunicação eficaz: Aprimore técnicas de escuta ativa e resolução de objeções.
  • Adaptação ao cliente: Desenvolva guiões personalizados para diferentes perfis de clientes.
  • Gestão financeira: Calcule prestações e avalie o impacto no orçamento pessoal.
  • Melhoria contínua: Incorpore feedback para aprimorar o atendimento ao cliente.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que os nossos alunos dizem

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi fundamental para eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi essencial para satisfazer as expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito bom. Muitas informações valiosas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como funciona?

Os cursos têm certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF

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