Treinamento de Agentes
A Formação de Agentes fornece a base profissional completa para construir uma prática de atendimento ao cliente próspera. Desde dominar a ética e a conformidade até fechar negócios e gerir relações de longo prazo, todas as competências necessárias estão cobertas. Este curso transforma indivíduos motivados em agentes confiantes e de alto desempenho.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
Aprenderá a realizar avaliações aprofundadas das necessidades, a associar os clientes aos produtos certos e a apresentar recomendações com clareza e confiança. O curso abrange todo o ciclo de vendas e assessoria, desde a prospeção e descoberta até ao fecho e acompanhamento pós-venda. Desenvolverá fortes competências de comunicação para interações verbais, escritas e digitais. A conformidade, a documentação e a gestão de riscos estão integradas em cada etapa, para que opere sempre dentro dos padrões profissionais e regulamentares. Também obterá ferramentas para definir objetivos, acompanhar o desempenho e fazer crescer uma prática de agente sustentável a longo prazo.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Avaliação das Necessidades do Cliente: Identificar, analisar e priorizar os objetivos do cliente através de técnicas estruturadas de descoberta.
- Gestão de Objeções: Reconhecer, clarificar e resolver as preocupações do cliente para avançar no processo de vendas.
- Gestão de Conformidade: Aplicar requisitos regulamentares e normas de documentação em cada interação com o cliente.
- Análise de Desempenho: Interpretar métricas-chave e dados de desempenho para impulsionar o crescimento contínuo da prática.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar de mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos de que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF