Curso de Atendimento ao Cliente no Processo de Vendas
Domine o atendimento ao cliente no processo de vendas: saude com impacto, identifique necessidades rapidamente, trate objeções, acalme compradores insatisfeitos e feche vendas com confiança — impulsionando lealdade, negócios recorrentes e seu valor como profissional de vendas.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
Este curso curto e prático ensina a saudar clientes com confiança, ler suas necessidades e guiá-los do provador ao caixa com facilidade. Aprenda frases calmas de desescalada, comunicação clara para devoluções e trocas, e linguagem eficaz para lidar com objeções e fechar vendas. Desenvolva sólido conhecimento de produtos, dê conselhos simples de cuidados com roupas e use follow-up, feedback e reflexão para aprimorar cada interação.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Domínio de desescalada: acalme clientes irritados rapidamente com frases comprovadas.
- Saudação de alto impacto: crie confiança e forte primeira impressão em segundos.
- Tratamento de objeções: responda dúvidas sobre preço, caimento e qualidade para fechar vendas.
- Estilização baseada em necessidades: combine silhuetas, cores e looks para cada cliente.
- Follow-up pós-venda: dê dicas de cuidados, convide retornos e construa lealdade.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As suas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar vários temas do meu interesse sem precisar mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições vão diretas ao assunto e de poder alterar capítulos e saltar conteúdos de que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e da forma de apresentação e transcrição dos vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdos e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
Giulio CarloAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF