Curso de Key Account Manager
Neste curso de Key Account Manager, você aprenderá a segmentar clientes, identificar as suas necessidades e avaliar o potencial de crescimento das contas-chave. Desenvolva competências em comunicação assertiva, negociação B2B e resolução de conflitos. Domine o planeamento estratégico, definição de KPIs e monitorização de resultados, além de técnicas para fortalecer relacionamentos e fidelizar clientes no mercado português. Tudo de forma prática, objetiva e focada em resultados reais.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
Especialistas do curso

Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
Neste curso de Key Account Manager, você aprenderá a segmentar clientes, identificar as suas necessidades e avaliar o potencial de crescimento das contas-chave. Desenvolva competências em comunicação assertiva, negociação B2B e resolução de conflitos. Domine o planeamento estratégico, definição de KPIs e monitorização de resultados, além de técnicas para fortalecer relacionamentos e fidelizar clientes no mercado português. Tudo de forma prática, objetiva e focada em resultados reais.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Segmentação eficaz: Identifique perfis e necessidades para otimizar a gestão de contas-chave.
- Comunicação assertiva: Domine técnicas para negociações B2B e resolução de conflitos.
- Análise competitiva: Avalie o mercado, oportunidades e ameaças para decisões estratégicas.
- Planeamento estratégico: Crie planos de ação e defina KPIs para monitorizar resultados.
- Fidelização de clientes: Desenvolva relacionamentos duradouros e programas de retenção.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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