Curso gratuito
0,00 US$
Curso premium
30,90 US$
Curso de Business Analysis Fundamentals
Neste curso, profissionais de vendas em Portugal aprenderão a identificar e superar desafios no atendimento ao cliente, utilizando técnicas eficazes para captar necessidades e aplicar soluções tecnológicas como CRM, automação e multicanalidade. O conteúdo aborda comunicação clara, estratégias para aumentar a satisfação e as vendas, além da capacitação da equipa, garantindo melhorias práticas e mensuráveis no desempenho comercial.
- Diagnosticar desafios da equipa para otimizar processos de vendas em Portugal.
- Identificar necessidades dos clientes com técnicas eficazes e objetivas.
- Utilizar ferramentas de CRM e automação para melhorar o atendimento.
- Aplicar comunicação clara, empática e feedback ativo no relacionamento.
- Planear e monitorizar estratégias para aumentar a satisfação e os resultados.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
Especialistas do curso

Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
Neste curso, profissionais de vendas em Portugal aprenderão a identificar e superar desafios no atendimento ao cliente, utilizando técnicas eficazes para captar necessidades e aplicar soluções tecnológicas como CRM, automação e multicanalidade. O conteúdo aborda comunicação clara, estratégias para aumentar a satisfação e as vendas, além da capacitação da equipa, garantindo melhorias práticas e mensuráveis no desempenho comercial.
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Diagnosticar desafios da equipa para otimizar processos de vendas em Portugal.
- Identificar necessidades dos clientes com técnicas eficazes e objetivas.
- Utilizar ferramentas de CRM e automação para melhorar o atendimento.
- Aplicar comunicação clara, empática e feedback ativo no relacionamento.
- Planear e monitorizar estratégias para aumentar a satisfação e os resultados.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF