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Curso de Atendimento ao Cliente pelo WhatsApp

Curso de Atendimento ao Cliente pelo WhatsApp
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC

Especialistas do curso

Ramon Ventura
Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!

O que vou aprender?

Neste curso prático e objetivo, aprenderá a dominar o atendimento ao cliente pelo WhatsApp, focando numa comunicação clara, empática e rápida. Desenvolva competências para gerir reclamações, cancelamentos e dúvidas sobre pagamentos e entregas, além de aplicar técnicas eficazes para promover vendas online e explicar produtos eletrónicos com facilidade. Ideal para profissionais de vendas em Portugal que procuram resultados reais e imediatos.

Diferenciais da elevify

Desenvolva habilidades

  • Comunicação clara e empática para um atendimento eficaz pelo WhatsApp.
  • Gestão de reclamações e cancelamentos com foco na satisfação do cliente.
  • Técnicas para incentivar vendas e finalizar compras online com sucesso.
  • Explicação simples de características técnicas de produtos eletrónicos.
  • Domínio de métodos de pagamento digitais e processos logísticos em Portugal.

Sumário sugerido

Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do curso
Carga horária: entre 4 e 360 horas

O que os nossos alunos dizem

Fui promovido agora como Assessor de Inteligência do Sistema Prisional e o curso da Elevify foi fundamental para eu ser o escolhido.
EmersonInvestigador da Polícia
O curso foi essencial para satisfazer as expectativas da minha chefe e da empresa onde trabalho.
SilviaEnfermeira
Curso muito bom. Muitas informações valiosas.
WiltonBombeiro Civil

FAQs

Quem é a Elevify? Como funciona?

Os cursos têm certificado?

Os cursos são gratuitos?

Qual a carga horária dos cursos?

Como são os cursos?

Como funcionam os cursos?

Qual é o tempo dos cursos?

Qual o valor ou preço dos cursos?

O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?

Curso em PDF

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