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Curso de Atendimento ao Cliente pelo WhatsApp
Neste curso prático e objetivo, aprenderá a dominar o atendimento ao cliente pelo WhatsApp, focando numa comunicação clara, empática e rápida. Desenvolva competências para gerir reclamações, cancelamentos e dúvidas sobre pagamentos e entregas, além de aplicar técnicas eficazes para promover vendas online e explicar produtos eletrónicos com facilidade. Ideal para profissionais de vendas em Portugal que procuram resultados reais e imediatos.
- Comunicação clara e empática para um atendimento eficaz pelo WhatsApp.
- Gestão de reclamações e cancelamentos com foco na satisfação do cliente.
- Técnicas para incentivar vendas e finalizar compras online com sucesso.
- Explicação simples de características técnicas de produtos eletrónicos.
- Domínio de métodos de pagamento digitais e processos logísticos em Portugal.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
Especialistas do curso

Ramon Ventura
Co-fundador da Daktus
Conheça Ramon Ventura, um especialista dinâmico em vendas e co-fundador da Daktus, empresa focada em simulação na saúde. Com mais de uma década de experiência liderando equipes de vendas em empresas como Pipo Saúde e Gympass, Ramon tem um histórico comprovado de aumento de receitas e criação de estratégias de vendas robustas. Formado em Administração de Empresas pela FEI, ele é seu mentor ideal para dominar as vendas e alcançar o sucesso na carreira. Junte-se à Apoia e aprenda com Ramon para elevar suas habilidades em vendas hoje mesmo!
O que vou aprender?
Neste curso prático e objetivo, aprenderá a dominar o atendimento ao cliente pelo WhatsApp, focando numa comunicação clara, empática e rápida. Desenvolva competências para gerir reclamações, cancelamentos e dúvidas sobre pagamentos e entregas, além de aplicar técnicas eficazes para promover vendas online e explicar produtos eletrónicos com facilidade. Ideal para profissionais de vendas em Portugal que procuram resultados reais e imediatos.
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Comunicação clara e empática para um atendimento eficaz pelo WhatsApp.
- Gestão de reclamações e cancelamentos com foco na satisfação do cliente.
- Técnicas para incentivar vendas e finalizar compras online com sucesso.
- Explicação simples de características técnicas de produtos eletrónicos.
- Domínio de métodos de pagamento digitais e processos logísticos em Portugal.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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