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Curso de Varejo
No Curso de Retalho, você aprenderá a dominar o atendimento ao cliente, a fidelização e a resolução de conflitos, além de liderar equipas com comunicação eficaz e motivação. O curso aborda o controlo de stocks, a prevenção de perdas e o uso de tecnologia, estratégias de vendas, análise da concorrência e gestão por indicadores (KPIs). Também desenvolve habilidades em planeamento, organização e definição de metas para otimizar resultados no retalho português.
- Excelência no atendimento: Fidelize clientes e resolva conflitos com eficiência e empatia.
- Liderança prática: Motive equipas e promova uma comunicação clara para resultados consistentes.
- Controlo de stocks: Utilize sistemas e técnicas para evitar perdas e otimizar o inventário.
- Análise de KPIs: Interprete dados para decisões estratégicas e melhoria contínua no retalho.
- Estratégias de vendas: Aplique técnicas consultivas e promoções para superar a concorrência.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
O que vou aprender?
No Curso de Retalho, você aprenderá a dominar o atendimento ao cliente, a fidelização e a resolução de conflitos, além de liderar equipas com comunicação eficaz e motivação. O curso aborda o controlo de stocks, a prevenção de perdas e o uso de tecnologia, estratégias de vendas, análise da concorrência e gestão por indicadores (KPIs). Também desenvolve habilidades em planeamento, organização e definição de metas para otimizar resultados no retalho português.
Diferenciais da elevify
Desenvolva habilidades
- Excelência no atendimento: Fidelize clientes e resolva conflitos com eficiência e empatia.
- Liderança prática: Motive equipas e promova uma comunicação clara para resultados consistentes.
- Controlo de stocks: Utilize sistemas e técnicas para evitar perdas e otimizar o inventário.
- Análise de KPIs: Interprete dados para decisões estratégicas e melhoria contínua no retalho.
- Estratégias de vendas: Aplique técnicas consultivas e promoções para superar a concorrência.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
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