Curso de Gestão de Relacionamento Com O Cliente (Crm)
Descubra como transformar as suas estratégias de marketing com o curso Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). Aprenda a recolher feedback valioso, analisar dados de satisfação e retenção, e preparar relatórios de resultados impactantes. Domine a segmentação de clientes, personalize comunicações e implemente ações de fidelização eficazes. Explore tendências de comportamento do consumidor e otimize os seus canais de comunicação. Inscreva-se agora e eleve as suas competências em CRM a um novo patamar.

de 4 a 360h carga horária flexível
certificado reconhecido pelo MEC
5,0 na avaliação
Especialistas do curso

Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que vou aprender?
Descubra como transformar as suas estratégias de marketing com o curso Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM). Aprenda a recolher feedback valioso, analisar dados de satisfação e retenção, e preparar relatórios de resultados impactantes. Domine a segmentação de clientes, personalize comunicações e implemente ações de fidelização eficazes. Explore tendências de comportamento do consumidor e otimize os seus canais de comunicação. Inscreva-se agora e eleve as suas competências em CRM a um novo patamar.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Análise de dados: Interprete informações para decisões estratégicas de marketing.
- Segmentação de clientes: Identifique e categorize públicos-alvo eficazmente.
- Fidelização de clientes: Crie ações para aumentar a retenção e lealdade.
- Personalização de comunicação: Desenvolva mensagens adaptadas para cada cliente.
- Tendências de consumo: Antecipe comportamentos e adapte estratégias de mercado.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
FAQs
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF