Curso de Analytics Para Engajamento de Clientes
Domine a análise de engajamento de clientes para mapear jornadas, rastrear KPIs multicanal e transformar dados em maiores conversões, retenção e LTV. Ideal para profissionais de marketing que buscam painéis claros, experimentos inteligentes e crescimento mensurável em todos os pontos de contato.
de 4 a 360h carga horária flexível
certificado válido no seu país
Especialistas do curso
Renato Gonçalves
VP de Vendas da Creditas
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
O que vou aprender?
O Curso de Analytics de Engajamento de Clientes oferece habilidades práticas para mapear jornadas do cliente, definir estágios do ciclo de vida e monitorar desempenho em e-mail, redes sociais, web e anúncios. Aprenda métricas essenciais, construa conjuntos de dados realistas, analise coortes, desenvolva testes e estabeleça frameworks de KPIs para otimizar campanhas, melhorar retenção e relatar resultados com painéis claros e plano de medição focado.
Diferenciais da Elevify
Desenvolva habilidades
- Mapeamento da jornada do cliente: projetar caminhos de e-commerce impactantes e multicanal.
- Domínio de métricas de engajamento: rastrear KPIs relevantes de redes sociais, e-mail, web e anúncios.
- Insights baseados em dados: analisar funis, coortes e segmentos para corrigir quedas rapidamente.
- Design de experimentos: executar testes A/B e campanhas vinculados a KPIs claros e realistas.
- Playbooks de otimização: refinar segmentação, mensagens e UX para elevar LTV e ROI.
Sumário sugerido
Antes de iniciar, poderá alterar os capítulos e a carga horária. Escolha por qual capítulo começar. Adicione ou remova capítulos. Aumente ou diminua a carga horária do cursoO que os nossos alunos dizem
As vossas aulas são perfeitas. Adquiri o pacote de um ano e, finalmente, tenho a oportunidade de acompanhar diversos temas do meu interesse sem precisar de mudar de plataforma... agradeço por tudo o que fazem, já vos recomendei a outras pessoas...
Giulio CarloAluno de Marketing Digital
Gosto de como as lições são directas ao assunto e como consigo alterar capítulos e saltar conteúdos de que não preciso.
Mariana FerresAluna de Fotografia
Gosto do conteúdo e do modo de apresentação e transcrição de vídeos, o que acelera o processo!
Luciana AlvarengaAluna de Design de Unhas
A plataforma é rápida, simples de usar. A diversidade de conteúdo e os vídeos complementares ajudam muito na aprendizagem.
André FelipeAluno de Engenharia de Prompt
FAQ
Quem é a Elevify? Como funciona?
Os cursos têm certificado?
Os cursos são gratuitos?
Qual a carga horária dos cursos?
Como são os cursos?
Como funcionam os cursos?
Qual é o tempo dos cursos?
Qual o valor ou preço dos cursos?
O que é um curso EAD ou online e como ele funciona?
Curso em PDF